के चालान किये गये क्रेडिट कार्ड ग्राहकों के लिए मासिक लेनदेन का विश्लेषण करना और महीने के बिल का भुगतान करना बहुत महत्वपूर्ण है।
यदि मासिक बिल नहीं आता है, तो एक बड़ी समस्या उत्पन्न हो सकती है, क्योंकि बिना भुगतान वाले बिल पर ब्याज दर अधिक हो जाती है और उपभोक्ता का नाम नकारात्मक हो जाता है। इसलिए, क्रेडिट कार्ड ग्राहकों के लिए हाथ में चालान रखना बहुत महत्वपूर्ण है।
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हालाँकि, जिन परिस्थितियों में उपभोक्ता को बिल प्राप्त नहीं हुआ है, तो निराश होने की आवश्यकता नहीं है।
इटाउकार्ड द्वारा प्रबंधित खातों के चालान के मामले में, जैसे कि ब्रास्टेम्प कार्ड, डुप्लिकेट प्राप्त करने की प्रक्रिया सरल है।
चेक आउट ब्रैस्टैम्प कार्ड चालान की डुप्लिकेट का अनुरोध कैसे करें और अपने भुगतान में देरी न करें.
हे ब्रैस्टैम्प कार्ड इसे इटाउकार्ड द्वारा प्रबंधित और जारी किया जाता है, जो स्वयं बैंको इटाउ द्वारा सेवाएं प्रदान करता है, जो अनुरोधों और सेवाओं के उपयोग की सुविधा प्रदान करता है।
इस प्रकार, खाते की जानकारी, चालान, भुगतान पर्ची तक पहुंचने, लेनदेन करने के लिए, इटाउकार्ड एप्लिकेशन, बैंको इटाउ वेबसाइट, बैंक से जुड़े ई-मेल और टेलीफोन नंबरों का उपयोग करना संभव है।
इस तरह, सेवाएँ आसान और सरल हो जाती हैं। देखें कि उपलब्ध विकल्पों में से चालान की डुप्लिकेट का अनुरोध कैसे करें।
वेबसाइट पर चालान की डुप्लिकेट का अनुरोध करने के लिए, आपको इसे खोलना होगा इटाउकार्ड वेबसाइट एक डिवाइस पर. पृष्ठ के ऊपरी दाएं कोने में "मेनू" विकल्प ढूंढें, फिर "क्रेडिट कार्ड" या "चालान" पर क्लिक करें। तक पहुंचने का एक और आसान तरीका है सेवा पृष्ठ और, ऊपर बाईं ओर, खाते में प्रवेश करने के लिए "एक्सेस" विकल्प देखें।
तीनों विकल्पों में से किसी एक में डेटा दर्ज करने के बाद “एक्सेस” पर क्लिक करके शाखा और खाता संख्या की जानकारी दें।
उसके बाद, आपके पास खाता डेटा तक पहुंच होगी। एक नया विकल्प "मेनू" देखें, फिर "चालान", वांछित महीना चुनें और आपका चालान स्क्रीन पर दिखाई देगा। ठीक है, अब बस भुगतान करें।
एप्लिकेशन (ऐप) का उपयोग करने के लिए स्मार्टफोन पर, डिवाइस पर उपयोग किए जाने वाले एप्लिकेशन स्टोर, ऐप्पल स्टोर या Google Play तक पहुंच आवश्यक है। ऑनलाइन स्टोर में खोजें इटाउकार्ड और करो ऐप डाउनलोड.
डाउनलोड करने के बाद, ऐप खोलें, जहां आपसे पंजीकरण करने के लिए कुछ डेटा मांगा जाएगा और आप सभी खाते की जानकारी तक पहुंच पाएंगे, जैसे:
रजिस्ट्रेशन के बाद आप ऐप का होम पेज देख पाएंगे। "मेनू" विकल्प ढूंढें और क्लिक करें और फिर "चालान" पर क्लिक करें। उसके बाद, वांछित महीना चुनें और आपका चालान आपके डिवाइस की स्क्रीन पर उपलब्ध होगा।
इनवॉइस तक पहुंचने के लिए ऐप का उपयोग करने का लाभ यह है कि यह स्मार्टफोन के एप्लिकेशन पेज पर खाता डेटा और सुरक्षा के साथ आपके लिए हमेशा उपलब्ध रहेगा।
चालान की डुप्लिकेट को सरल तरीके से ईमेल द्वारा प्राप्त किया जा सकता है। सबसे पहले अपने ईमेल अकाउंट में लॉगइन करें। उसके बाद, “नया संदेश लिखें” पर क्लिक करें। प्राप्तकर्ता में पता दर्ज करें: रिज़ॉल्यूशन@itaucard.com.br.
विषय में, "चालान" लिखें और संदेश के मुख्य भाग में, सीपीएफ और कार्ड के अंतिम 4 अंक दर्ज करें। भेजें पर क्लिक करें और चालान 1 कार्य दिवस के भीतर उसी ईमेल पते पर पहुंच जाना चाहिए।
इटाउकार्ड एक टेलीफोन सेवा के माध्यम से चालान तक पहुंच भी प्रदान करता है। यह विकल्प उन लोगों के लिए अनुशंसित है जिनके पास इंटरनेट तक पहुंच नहीं है।
संपर्क करने के लिए, नीचे दिए गए नंबरों में से किसी एक पर कॉल करें और डुप्लिकेट चालान मांगें।
इटाउकार्ड
सहायता के लिए सेवा सोमवार से शनिवार तक, व्यावसायिक घंटों के दौरान उपलब्ध है।
ग्राहक सेवा (एसएसी)
यह विकल्प 24 घंटे उपलब्ध है।
इन निर्दिष्ट टेलीफोन नंबरों का उपयोग अधिक जानकारी प्राप्त करने, शिकायत करने, संदेह दूर करने और अन्य सेवाओं से परामर्श करने के लिए भी किया जा सकता है।
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