अंतर बैंक ग्राहक जिनके खाते पीजे (कानूनी इकाई) के रूप में पंजीकृत हैं, वे दावा कर रहे हैं कि उन्हें एप्लिकेशन के माध्यम से अपने खातों तक पहुंच नहीं है। प्रेस को जारी एक नोट के माध्यम से, बैंकिंग संस्थान ने दावा किया कि जो कुछ हुआ उसे पहले ही सामान्य कर दिया गया है, हालाँकि, बैंक उपयोगकर्ताओं ने ट्विटर के माध्यम से दावा किया कि अभी भी कनेक्शन की कमी है प्लैटफ़ॉर्म।
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बैंक ने कहा, "इंटर ने बताया कि कुछ पीजे ग्राहक, जो आईओएस [एप्पल] ऑपरेटिंग सिस्टम का उपयोग करते हैं, उन्हें एप्लिकेशन के माध्यम से इंटरनेट बैंकिंग तक पहुंच को सत्यापित करने में कठिनाई होती थी।" "यह पिछले शुक्रवार को उपलब्ध कराया गया था और पहुंच पहले ही सामान्य कर दी गई है"।
लेकिन, जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, राफेल मेस्क्विटा नाम के एक उपयोगकर्ता ने सोशल नेटवर्क पर अपनी प्रोफ़ाइल पर प्रकाशित किया कि त्रुटि 19 अप्रैल से हो रही है। “कई प्रोटोकॉल और कोई समाधान नहीं। कब तक?" ग्राहक ने पूछा।
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