कदाचार के लिए अमेरिकी बैंक पर जुर्माना

इसका मुख्यालय मिनियापोलिस में है और इसकी संपत्ति $559 बिलियन से अधिक है यूएस बैंक बिक्री लक्ष्य हासिल करने के लिए अपने कर्मचारियों पर दबाव डाला, श्रम आवश्यकताओं के रूप में बैंक उत्पादों को बेचने के लिए प्रोत्साहन की पेशकश की। जांच ने निष्कर्ष निकाला कि, अपने उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए, कर्मचारियों के पास अवैध पहुंच थी की अनुमति के बिना फैंटम खाते खोलने के लिए बैंक के ग्राहकों का व्यक्तिगत डेटा और रिपोर्ट वही।

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जैसा कि 28 जुलाई को सीएफबीपी द्वारा घोषित किया गया था, पांच साल की जांच पूरी होने के बाद यूएस बैंक पर 37.5 मिलियन डॉलर का जुर्माना लगाया गया था। एक प्रेस विज्ञप्ति में, सीएफबीपी के निदेशक रोहित चोपड़ा ने कहा, "एक दशक से अधिक समय से, यू.एस. बैंक जानता है कि आपके कर्मचारी खाते बनाने के लिए उपभोक्ता डेटा का दुरुपयोग करके आपके ग्राहकों का शोषण कर रहे हैं नकली"।

इसके विपरीत, अमेरिकी बैंक ने सीएनएन बिजनेस को बताया कि 2016 से वह पर्यवेक्षण और संचालन में सुधार कर रहा है। बैंकिंग उत्पाद बिक्री प्रथाएं, और कर्मचारियों को केवल उन खातों के लिए प्रोत्साहन मिलता है जहां ग्राहक इसका उपयोग करता है सेवा।

जांच से यह भी निष्कर्ष निकला कि बैंक को उन तथ्यों की जानकारी थी, कि कर्मचारियों ने ग्राहकों की सहमति के बिना खाते खोले थे और उसके पास कार्यों को रोकने या प्रकट करने का कोई साधन नहीं था। यह भी पता चला कि जमा खाते, कार्ड और क्रेडिट लाइनें ग्राहकों को अत्यधिक राशि के साथ उच्च ब्याज दरों पर हस्तांतरित की गईं।

अमेरिकी बैंक की देश भर में 2,800 से अधिक शाखाएँ हैं, और उसके कार्यों ने उसके ग्राहकों को नुकसान पहुँचाया है, जिससे उनके क्रेडिट प्रोफाइल पर नकारात्मक प्रभाव पड़ा है।

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