ए के यात्री उड़ान पारंपरिक ब्रिटिश एयरवेज़ द्वारा संचालित, बहामास में नासाउ से प्रस्थान करते हुए, लंदन के लिए बाध्य, एक अनुभव हुआ उड़ान में अपरंपरागत सेवा एक धूप वाले सोमवार को.
हालाँकि कंपनी इस मार्ग पर लंदन से नासाउ के लिए सप्ताह में दो बार दैनिक उड़ानें प्रदान करती है, जो तुर्क और कैकोस में प्रोविडेंसियल के लिए जारी है।
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यात्रा जारी रखने से पहले, उस विशिष्ट उड़ान की वापसी योजना के अनुसार नहीं हुई। खाद्य आपूर्तिकर्ता के साथ एक समस्या के कारण कंपनी को असामान्य और रचनात्मक रवैया अपनाना पड़ा।
सोशल मीडिया पर साझा की गई रिपोर्टों और वीडियो के अनुसार, ब्रिटिश एयरवेज़ ने उड़ान की मानक ऑन-बोर्ड सेवा को बदल दिया, प्रसिद्ध अमेरिकी फास्ट-फूड श्रृंखला केएफसी से भोजन उपलब्ध कराया जाता है, जिसे हवाई अड्डे के टर्मिनल पर खरीदा जाता है प्रोविडेंसियल।
केएफसी का मशहूर चिकन इकोनॉमी और बिजनेस क्लास के यात्रियों को परोसा गया. प्रत्यक्षदर्शियों के अनुसार, जहाज पर सवार प्रत्येक व्यक्ति को एक मुर्गे की टांग मिली, जिससे यात्रियों में आश्चर्य और मनोरंजन हुआ।
(छवि: प्रकटीकरण)
एयरलाइन की असामान्य प्रतिक्रिया को यात्रियों ने यह सुनिश्चित करने की जिम्मेदारी के प्रदर्शन के रूप में देखा कि बोर्ड पर सभी को सकारात्मक और संतोषजनक अनुभव हो।
आख़िरकार, इस विपरीत परिस्थिति में भी, ब्रिटिश एयरवेज़ ने सुधार करने और अपने ग्राहकों की ज़रूरतों का ख्याल रखने की तत्परता दिखाई।
कंपनी ने बताया कि हवाई अड्डे पर खरीदारी के लिए उपलब्ध विकल्प सीमित थे और उसकी टीमों ने यह सुनिश्चित करने के लिए तुरंत कार्रवाई की कि ग्राहकों को उड़ान के दौरान कुछ खाने को मिले।
एक आधिकारिक बयान में ब्रिटिश एयरवेज के प्रवक्ता ने कंपनी की प्रतिबद्धता पर जोर दिया यह सुनिश्चित करें कि उसके यात्री विमान में सर्वोत्तम संभव अनुभव का आनंद उठा सकें, यहां तक कि विपरीत परिस्थितियों में भी अप्रत्याशित घटनाएँ.
अप्रत्याशित स्थिति के मुआवजे के रूप में, ब्रिटिश एयरवेज ने यात्रियों को लंदन में उतरने के बाद भोजन टिकट की पेशकश की।
इस असामान्य प्रकरण ने तेजी से सोशल नेटवर्क और मीडिया पर प्रमुखता हासिल की और दुनिया के विभिन्न हिस्सों में इसकी गूंज सुनाई दी।
ब्रिटिश एयरवेज़ पर उड़ान भरने वाले केएफसी की कहानी को उसके रचनात्मक दृष्टिकोण और ग्राहकों पर ध्यान देने के लिए सराहा गया, जो समान मामलों में अन्य कंपनियों के लिए एक उदाहरण के रूप में काम करता है।
अंततः, जिसे एक झटके के रूप में देखा जा सकता था, वह अंग्रेजों के लिए एक अवसर में बदल गया एयरवेज ग्राहकों की संतुष्टि के प्रति अपनी प्रतिबद्धता और प्रतिकूल परिस्थितियों से निपटने की अपनी क्षमता प्रदर्शित करता है रचनात्मकता और समानुभूति.
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