दो हवाई यात्री कनाडा एक प्रत्यक्षदर्शी के सोशल मीडिया पोस्ट के अनुसार, पिछली उड़ान में उल्टी हुई सीट पर बैठने से इनकार करने के बाद उन्हें विमान से उतार दिया गया।
29 अगस्त को, सुसान बेन्सन ने फेसबुक पर लास वेगास से मॉन्ट्रियल की उड़ान के दौरान देखी गई एक घटना साझा की। बेन्सन ने उल्लेख किया कि बोर्डिंग पर, उन्होंने एक अप्रिय गंध देखी और जल्द ही इसके पीछे का कारण जान लिया।
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आपकी पोस्ट के अनुसार, उल्टी की घटना के बाद एयर कनाडा ने सरसरी सफाई की। हालाँकि, जाहिरा तौर पर यह प्रक्रिया समस्या को पूरी तरह से खत्म करने के लिए पर्याप्त नहीं थी। दुर्गंध को कम करने के लिए, उन्होंने सीट बैग में कॉफी बीन्स रखीं और उस जगह पर परफ्यूम छिड़का।
घटना के बाद एयर कनाडा ने अपनी परिचालन प्रक्रियाओं में खामियों को स्वीकार किया। मंगलवार को कंपनी के प्रवक्ता ने कहा कि वे आंतरिक रूप से घटना की समीक्षा कर रहे हैं और प्रभावित यात्रियों से सीधा संपर्क बनाए हुए हैं।
प्रवक्ता ने कहा, "हमें खेद है और हम माफी मांगते हैं क्योंकि ग्राहकों को स्पष्ट रूप से उस मानक की सेवा नहीं मिली जिसकी उन्हें उम्मीद थी।"
घटना के बारे में रिपोर्ट लास वेगास से मॉन्ट्रियल की उड़ान में शामिल यात्रियों के पीछे बैठी यात्री सुसान बेन्सन की ओर से आई।
उन्होंने खुलासा किया कि, जब यात्रियों ने फ्लाइट अटेंडेंट को अपनी सीट की स्थिति के बारे में बताया, तो उन्हें बताया गया कि फ्लाइट भरी होने के कारण, उनके पास बैठने का कोई अन्य विकल्प नहीं होगा। बेन्सन ने अपने पोस्ट में विस्तार से बताया, "फ्लाइट अटेंडेंट ने गहराई से माफी मांगी लेकिन उड़ान की अधिकतम क्षमता पर जोर दिया।"
यात्रियों ने तर्क दिया कि वे पांच घंटे की उड़ान के दौरान ऐसी स्थिति में बैठे नहीं रह सकते। पर्यवेक्षक के हस्तक्षेप के बाद भी, उत्तर वही रहा: उड़ान पूरी तरह भरी हुई थी।
सुसान बेन्सन के एक प्रकाशन के अनुसार, जो कुछ हुआ उसकी गवाह थी, पायलट ने संपर्क किया औरत शांत भाव से और उन्हें दो विकल्प दिए: विमान को उनके हाल पर छोड़ दें और स्वतंत्र रूप से नई उड़ानों की व्यवस्था करें, या विमान से बाहर ले जाया जाए सुरक्षा गार्डों द्वारा विमान और संभवतः उन आरोपों के कारण नो-फ्लाई सूची में रखा गया था कि वे फ्लाइट अटेंडेंट के साथ अभद्र व्यवहार कर रहे थे। तख़्ता।
महिलाओं के बगल में बैठे एक अन्य यात्री ने बीच-बचाव करते हुए कहा कि उन्होंने अनुचित व्यवहार नहीं किया है। बेन्सन की रिपोर्ट के अनुसार, इसके बावजूद, सुरक्षा गार्डों द्वारा यात्रियों को विमान से उतार दिया गया।
घटना के बाद, बेन्सन ने सोशल मीडिया पर अपनी चिंता व्यक्त की और कहा कि उन्होंने स्थिति के बारे में शिकायत करने के लिए एयर कनाडा से संपर्क किया। "मुझे यकीन नहीं है कि क्या वे वास्तव में नो-फ्लाई सूची में शामिल थे। मैं इन दोनों महिलाओं को अपने दिमाग से नहीं निकाल सकता, बेन्सन ने उनकी पोस्ट पर टिप्पणी की।