राष्ट्रीय अनुपूरक स्वास्थ्य एजेंसी (एएनएस) ने इसके पक्ष में एक महत्वपूर्ण कार्रवाई की घोषणा की उपभोक्ता स्वास्थ्य योजनाओं का.
यह उपाय सेवा गारंटी निगरानी का हिस्सा है, एक पहल जो क्षेत्र के प्रदर्शन की नियमित निगरानी करना और उपभोक्ता संरक्षण सुनिश्चित करना चाहती है।
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इस विशिष्ट चक्र में, एजेंसी ने 38 की बिक्री को निलंबित करने का निर्णय लिया स्वास्थ्य बीमादूसरी तिमाही के दौरान दर्ज की गई शिकायतों के परिणामस्वरूप, 10 ऑपरेटरों से संबंधित।
इसलिए, पिछले गुरुवार (28) को, एएनएस ने स्वास्थ्य योजनाओं की सूची जारी की, जिनकी बिक्री स्वास्थ्य देखभाल कवरेज से संबंधित शिकायतों के कारण अस्थायी रूप से निलंबित कर दी जाएगी।
यह सुनिश्चित करने के लिए निगरानी एक महत्वपूर्ण प्रक्रिया है कि स्वास्थ्य योजना के लाभार्थियों को कुशल और उचित तरीके से अनुबंधित कवरेज तक पहुंच प्राप्त हो।
यह प्रक्रिया त्रैमासिक आयोजित की जाती है और सूचना के दो मुख्य स्रोतों पर आधारित है: एएनएस के साथ पंजीकृत शिकायतें और स्वास्थ्य योजना लाभार्थियों की संख्या।
विचार की गई शिकायतों में परामर्श, परीक्षा और सर्जरी के लिए अधिकतम समय सीमा का अनुपालन न करने के मामले, साथ ही ऑपरेटरों द्वारा सहायता कवरेज से इनकार करना शामिल है।
इसलिए, 3 अक्टूबर से स्वास्थ्य योजनाओं पर प्रतिबंध लगाया जाएगा। यह उपाय 10 ऑपरेटरों से 38 स्वास्थ्य योजनाओं की बिक्री को सीधे प्रभावित करेगा, जिससे कुल 394,313 लाभार्थी प्रभावित होंगे।
प्रतिबंध के बाद, योजनाएं केवल नए ग्राहकों के लिए फिर से पेश की जा सकती हैं यदि ऑपरेटर एएनएस निगरानी में अपने परिणामों में सुधार प्रदर्शित करते हैं।
एएनएस में मानक और उत्पाद योग्यता के निदेशक अलेक्जेंड्रे फियोरानेली ने इस बात पर प्रकाश डाला कि इस उपाय का उद्देश्य लाभार्थियों की रक्षा करना और ऑपरेटरों को उनकी सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार करने के लिए प्रोत्साहित करना है।
सभी निलंबित स्वास्थ्य योजनाओं सहित पूरी सूची तक सीधे पहुंचा जा सकता हैएएनएस वेबसाइट.
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