साओ पाउलो के अंदरूनी इलाके में एक न्यायाधीश के फैसले ने एक मुकदमे से जुड़े सभी लोगों को आश्चर्यचकित कर दिया नैतिक क्षति कंपनी को शामिल करना पगसेगुरो. साओ पाउलो के अंदरूनी हिस्से, बिरिगुई के तीसरे सिविल कोर्ट के न्यायाधीश कैसिया डी अब्रू ने निर्धारित किया कि पैगसेगुरो को भुगतान करना होगा 2 रियास एक अनावश्यक नकारात्मक आदमी के लिए.
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कार्रवाई में, ग्राहक ने कहा कि वह अगस्त 2022 में देय R$880.56 के ऋण के लिए नकारात्मक था। हालाँकि, यह कर्ज उन पर नहीं था और इसका गलत तरीके से विरोध किया गया था। मुआवजे के रूप में, उपभोक्ता ने नैतिक क्षति के लिए R$15,000 के भुगतान का अनुरोध किया।
दूसरी ओर, पैगसेगुरो ने कहा कि संबंधित उपभोक्ता से एक क्रेडिट कार्ड जुड़ा हुआ था, जिस पर R$778.10 का बकाया ऋण था। कुछ कार्ड किश्तों का भुगतान पहले किया जा चुका था।
भाषण के दौरान, न्यायाधीश ने कहा कि "उपभोक्ता संबंध के मामले में, यह प्रतिवादी पर निर्भर होगा कि वह नियमित रूप से काम पर रखने का प्रदर्शन करे।" व्यक्तिगत कर्ज़. उन्होंने ऐसा नहीं किया, आरंभ में लेखक द्वारा प्रस्तुत संस्करण ही प्रचलित है।” अनुरोध को आंशिक रूप से स्वीकार कर लिया गया, 25 अक्टूबर को निर्णय पर हस्ताक्षर किए गए।
हालाँकि, न्यायाधीश ने उपभोक्ता द्वारा अनुरोध की गई 15 हजार रियास की राशि को "अत्यधिक" माना, साथ ही "अनुभवी क्षति की प्रकृति से अलग" भी माना। इस प्रकार, कंपनी द्वारा भुगतान की जाने वाली राशि R$2 निर्धारित की गई थी। PagSeguro को ग्राहक के प्रक्रियात्मक खर्च और एक हजार रियास पर निर्धारित कानूनी शुल्क का भी भुगतान करना होगा।
फैसले में जज ने कहा कि:
इस संदर्भ में, लगाए गए ऋण की अप्रवर्तनीयता के साथ-साथ क्रेडिट सुरक्षा रिकॉर्ड में लेखक का नाम शामिल करना आवश्यक है। इसमें कोई संदेह नहीं है कि क्रेडिट प्रभाव के कारण आवेदक के नकारात्मक नाम के कारण उसे नैतिक क्षति हुई। पार्टियों की गुणवत्ता और क्षति की सीमा को ध्यान में रखते हुए, मैंने मुआवजे की राशि दो रियास निर्धारित की है। इच्छित मूल्य अत्यधिक है और अनुभव की गई क्षति की प्रकृति से अलग है।
न्यायाधीश का निर्णय जारी होने के बाद, यह पता चला कि अदालत के निर्णय द्वारा जारी की गई सामग्री में कोई त्रुटि थी। इस प्रकार, न्यायाधीश अपने निर्णय को सुधारा और सही मूल्य पाया। दूसरे शब्दों में, R$2 के बजाय, PagSeguro को उपभोक्ता को R$2,000 का भुगतान करना होगा।
"इस प्रकार, तर्क में और वाक्य के प्रावधान में जहां यह कहा गया है कि "दो रियास" दो हजार रियास पढ़ें। इसके अलावा, वाक्य वैसा ही बना हुआ है जैसा कि था। स्वयं को सुधारते हुए स्वयं को प्रकाशित करें। Int'', बाद में जारी अपील में कहा गया।
