Potpisanim sporazumom, Santander i Centralna bankaobvezuju se vratiti približno 79 milijuna R$ svojim kupcima za neopravdane troškove izvršene između siječnja 2014. i veljače 2022. Rok obveze između njih dvoje objavljen je u svibnju 2022.
Banka je izjavila da je već nadoknadila više od 90% naplaćenih iznosa i da će dostići iznos ukupnog iznosa u utvrđenom roku, dodajući i da je poduzeo potrebne mjere kako se ti tereti više ne bi vraćali dogoditi se. Prema dokumentu koji je poslan, do 30. rujna 2021. Santander je već vratio 64,4 milijuna BRL.
vidi više
Predviđa se da će film 'Barbie' povećati profit Mattela...
Japanska tvrtka nameće vremenska ograničenja i izvlači korist
Prekršaji koje je počinio Santander tiču se kršenja pravila o naplati kamata na prekoračenje i rate kreditne kartice, uz neopravdane naplate naknada pojedinačnim poduzetnicima i mikropoduzećima za poslovanje obavljeno putem PIX-a.
Institucija također namjerava vratiti 17,65 milijuna R$ za neopravdane naknade pojedinačnim poduzetnicima i mikropoduzetnici slanjem sredstava putem PIX-a između 1. ožujka 2021. i 4. veljače 2022., epizoda u kojoj je 268.583 kupaca bili pogođeni.
U ugovoru je moguće predvidjeti i odluku da banka telefonskim pozivom, SMS porukom ili čak e-mailom kontaktira kupaca koji su bili pogođeni takvim naknadama, kako bi dogovorili način na koji će doći do povrata, tako da će nepoštivanje obveza rezultirati naknadama dodatni.
Zaljubljenik u filmove i serije i sve što uključuje kino. Aktivan znatiželjnik na mrežama, uvijek povezan s informacijama o webu.
