Rangiranje 15 najboljih banaka u Brazilu

Važno je znati koje su banke u Brazilu najbolje za otvaranje računa kako biste izbjegli budući stres. Uostalom, dobra institucija mora imati dobre resurse, brzinu u pružanju usluga korisnicima i rješavanju problema. Stoga vam danas donosimo popis 15 najboljih banaka u Brazilu!

Čitaj više: Provjerite banke koje se najviše istražuju kada su u pitanju kreditne kartice

Rangiranje 15 najboljih banaka u Brazilu

Poredak najboljih banaka u ovom članku temelji se na popisu koji je stavila na raspolaganje Središnja banka kako bi klijentima pomogla pri odabiru. Glavni kriterij koji se koristi za klasifikaciju banaka je broj pritužbi koje institucija ima.

Tako se nakon prikupljenog broja reklamacija taj broj podijelio s brojem klijenata te banke. Zatim je rezultat ovog izračuna pomnožen s 1 milijun, dobivajući indeks.

Ovi indeksi variraju od 9,76 do 76,14, pri čemu se najniža ocjena odnosi na najbolju banku, budući da je kriterij broj prigovora. Odnosno, banke s najnižom ocjenom ujedno su i one s najvišom razinom zadovoljstva klijenata i rješavanja problema.

Na ovaj način Nubank ponovno prednjači u izvješću Centralne banke, kao jedna od najboljih institucija u zemlji. U nastavku je popis banaka prema stopi reklamacija (od najmanje do najveće)!

• Nubank digitalna banka (stopa pritužbi = 9,76);
• Banco do Brasil (stopa pritužbi = 12,64);
• Banco Itaú (stopa pritužbi = 14,4);
• Neon digitalna banka (stopa reklamacija = 15,59);
• Banco Caixa (stopa reklamacija = 17,19);
• Banco Original (stopa reklamacije = 17,35);
• PagBank (stopa reklamacija = 19,73);
• Banco Votorantim (stopa reklamacija = 20,82);
• Kreditno tržište (stopa reklamacija= 22,21);
• Banco Bradesco (stopa reklamacija = 25,18);
• Banco Santander (stopa reklamacija= 25,84);
• Inter digitalna banka (stopa reklamacija = 36,81);
• Bank of Minas Gerais – BMG (stopa pritužbi = 46,87);
• C6 banka (stopa reklamacija = 50,18);
• Pactual BTG (stopa reklamacija = 76,14).