Senacon, tijelo odgovorno za potrošača, službeno će obavijestiti Serasu i SuperSim do, navodno sudjelovali u zavjeri blokiranja mobitela dužnika registrirani. Ova se optužba dogodila zbog kršenja Općeg zakona o zaštiti podataka (LGPD) Okvira građanskih prava na internetu.
Čitaj više: Povećavam li svoj Serasa rezultat stavljanjem CPF-a na novčanicu? Razumjeti funkciju mjerenja
vidi više
Potvrđeno: Samsung doista proizvodi sklopive zaslone za…
Kina provodi eksperimente sa ribicama zebricama na svemirskoj stanici...
Državno ministarstvo saveznog okruga i teritorija (MPDFT) pokrenulo je istragu protiv dvije umiješane tvrtke. Dakle, Serasa bi podatke proslijedila drugoj tvrtki koja surađuje u blokiranju uređaja osoba koje su evidentirane kao neplatiše.
Ovom blokadom bi se onemogućilo korištenje mnogih mogućnosti dužnikovog mobitela, a mogli bi se obavljati samo hitni pozivi, jer je to bilo predviđeno ugovorom. Nadalje, promotor MPDFT i Prodecon komentirao je da su neki uređaji potpuno blokirani, bez ikakvog dopuštenja za njihovo korištenje.
Tvrtka SuperSim ne negira svoje sudjelovanje u ovoj akciji i čak kaže da je sve u skladu sa zakonom. Međutim, Serasa kaže da nema nikakve veze sa sumnjivim stavom i da ne djeluje u sprezi sa spomenutom tvrtkom.
Tužitelji za zaštitu potrošača istražuju navode da su Serasa i SuperSim koristili mobitele iz dužnicima kao kolateral u slučaju neplaćanja rata kredita koje su puštali na kupaca.
Blokada se vrši na daljinu i dužnici mogu samo hitno pozivati. I Serasa i SuperSim na svojim stranicama potvrđuju mogućnost blokade mobitela kao garancije otplate kredita.
U oba slučaja za Android uređaje potreban je zajam do 2500 BRL. Stoga dva kreditna operatera zahtijevaju instalaciju aplikacije tvrtke.
Ministarstvo pravosuđa u priopćenju je potvrdilo da će formalno komunicirati sa svim tvrtkama koje su u vezi sa slučajem, uključujući i Serasu, kako bi dale dio svoje obrane. Senaconova Opća koordinacija tehničkog savjetovanja i administrativnih sankcija (CGCTSA) istražit će navedene činjenice.
Na ovaj način će nadležne institucije reagirati u vezi s korištenim sustavima za blokadu mobitela. Osim toga, također će odgovoriti na situacije koje su uzrokovale ograničenje usluga dostupnih na svakom uređaju.
