Što učiniti kada INSS-u treba vremena za analizu zahtjeva za naknadu?

Umirovljenja, mirovine i naknade za bolovanje neki su od primjera beneficija socijalnog osiguranja koje su pod beskrajnom "analizom", koja traje dulje od vremena koje je propisano zakonom. Međutim, ako ste uključeni u ovu skupinu ljudi, u nastavku provjerite maksimalno razdoblje za INSS pošaljite rezultat, a ako prijava prekorači ovaj rok, saznajte kako dalje primiti pomoć.

Maksimalno razdoblje koje se računa po zakonu?

Hipotetski, maksimalno kašnjenje od strane INSS-a za oslobađanje beneficija trebalo bi biti 30 dana, prema Zakonu 9,784/99, koji pretpostavlja administrativni postupak u slučaju saveznog upravljanja. S druge strane, ako to razdoblje nije dovoljno za utvrđivanje rezultata, razdoblje se može produljiti za dodatnih 30 dana.

Ukupno je, dakle, rok za dostavu rezultata analize maksimalno 60 dana. Nakon odobrenja, iznos mora biti dostavljen u roku od 45 dana nakon identifikacije potrebne dokumentacije.

Što se tiče ostalih potpora, maksimalna razdoblja koja se moraju poštovati su sljedeća:

• Continuing Provision Benefit (BPC) – 90 dana (devedeset dana)
• Penzija za smrt - 60 dana (šezdeset dana)
• Porodiljna plaća - 30 dana (trideset dana)
• Umirovljenje (vrijeme doprinosa/dob) - 90 dana (devedeset dana)
• Dodatak za izolaciju - 90 dana (devedeset dana)
• Pomoć u nezgodi - 60 dana (šezdeset dana)
• Invalidska mirovina - 45 dana (četrdeset pet dana)
• Naknada za starije osobe – 90 dana (devedeset dana)

Mandat sigurnosti

Međutim, ako se radije pozivate na sigurnosni mandat, znajte da je to moguće. Mandat nije ništa drugo nego dokument koji izdaje sudac i koji odmah osigurava pomoć pojedincu.

Nepoštivanje roka propisanog od strane INSS-a smatra se nepoštivanjem građana. Dakle, velike su šanse za dobivanje pristanka, čime se omogućuje izravniji pristup primanju naknade ili pomoći.

Izravna pritužba pučkom pravobranitelju

Postoje oni koji radije biraju druge putove, kao što je korištenje sredstava skrbi koje je dizajnirala savezna vlada s ciljem primanja pritužbi i ocjena općenito od korisnika o napretku usluge. To možete učiniti putem pametnog telefona, web stranice ili čak poštom. Žalba vrijedi i za Žalbeno vijeće socijalne sigurnosti (CRSS), nakon provođenja postupka pri INSS-u.

Kontakti za reklamaciju

• Call centar – 135 (Radno vrijeme službe je od 7 do 22 sata, od ponedjeljka do subote).
• Web stranica – Podnesite pritužbu na web stranici Ministarstva gospodarstva (INSS pripada mapi, pa svoju pritužbu nastavite na istoj stranici).
• Korespondencija – Mora se poslati na sljedeću adresu: Esplanada dos Ministérios, Bloco F, Ed. Sjedište, prizemlje, soba 45, CEP 70059-900 – Brasília/DF.

Zbog stalnosti situacije potrebno je krenuti u potragu za obučenim stručnjakom na tom području, a to je odvjetnik socijalnog osiguranja. On će dati potrebne podatke za dobivanje INSS beneficije.

Zaljubljenik u filmove i serije i sve što uključuje kino. Aktivan znatiželjnik na mrežama, uvijek povezan s informacijama o webu.