Airbnb je alternativa za one koji traže jeftiniji smještaj, u kojem ljudi iz cijelog svijeta nude svoje domove korisnicima koji traže povoljniji smještaj. Ali po izgledu, ostavlja nešto za željeti u pogledu privatnosti.
Obitelj Andrewa Barkera, stručnjaka za IT sigurnost s Novog Zelanda, doživjela je neugodno iznenađenje kada je pokušala spajanje na Wi-Fi, kada je ušao u kuću koju je iznajmio Airbnb, u Irskoj: mjesto je imalo skrivenu kameru i radilo.
vidi više
Korisnici s završetkom NIS 7 dobivaju Bolsa Famíliu ove…
Dobit FGTS-a već je odlučena i bit će raspodijeljena radnicima…
Nakon incidenta obitelj je podnijela prigovor servisu Airbnb, koji je pak stvar tretirao kao obično otkazivanje, uz napomenu da neće vratiti novac. Možda zato što Airbnb dopušta kamere unutar smještaja. Ono što služba zabranjuje su drugi neotkriveni uređaji za snimanje i kamere u spavaćim sobama i kupaonicama.
Unatoč povratu novca, Airbnb je obećao istragu o slučaju. Ubrzo nakon toga iz tvrtke su dobili poruku da su oslobodili vlasnika kuće, ali da “nisu nije utvrdio nikakvu povredu s vaše strane”, nedugo nakon toga dopustivši da kuća ponovno postane dostupna na web stranici.
“Pronašli smo kameru na protupožarnom alarmu u privatnoj dnevnoj sobi unajmljene kuće. Putujemo s djecom”, napisala je na Facebooku Nealie Barker, majka petero djece. Nakon reakcije na objavu, ponuđen je povrat novca i obećanje da će se voditelj ponovno ispitati.
Nakon neugodnosti, glasnogovornik tvrtke pruža potrebno zadovoljstvo: “Trajno smo uklonili ovog lošeg hosta s naše platforme. Naše postupanje s ovim incidentom u početku nije bilo u skladu s našim visokim standardima i već smo se ispričali obitelji i vratili im puni iznos za boravak.”