Dva zračna putnika Kanada ispraćeni su iz aviona nakon što su odbili sjesti na sjedalo koje je ispovraćano tijekom prethodnog leta, prema objavi svjedoka na društvenim mrežama.
Susan Benson je 29. kolovoza na Facebooku podijelila incident kojem je svjedočila tijekom leta iz Las Vegasa u Montreal. Benson je spomenuo da je po ukrcaju primijetio neugodan miris i ubrzo otkrio razlog tome.
vidi više
Vlada SP zapošljava drugu tvrtku bez nadmetanja
Sesi-SP program ima za cilj eliminirati nedostatak pismenosti
Prema vašoj objavi, Air Canada je izvršila površno čišćenje nakon incidenta s povraćanjem. Međutim, očito taj proces nije bio dovoljan da u potpunosti ukloni problem. Kako bi ublažili miris, stavili su zrna kave u vreću za sjedalo i pošpricali parfem na to područje.
Air Canada je nakon incidenta priznala nedostatke u svojim operativnim procedurama. U utorak je glasnogovornik tvrtke izjavio da interno provjeravaju incident i održavaju izravan kontakt s pogođenim putnicima.
"Žalimo i ispričavamo se jer korisnici očito nisu dobili standard usluge koji su očekivali", rekao je glasnogovornik.
Dojavu o incidentu uputila je Susan Benson, putnica koja je sjedila iza sudionika na letu iz Las Vegasa za Montreal.
Otkrila je da im je, nakon što su putnici stjuardesi dojavili stanje svog sjedala, rečeno da zbog popunjenosti leta neće imati drugih mogućnosti sjedenja. "Stjuardesa se duboko ispričavala, ali je naglasila maksimalni kapacitet leta", opisao je Benson u svojoj objavi.
Dotični putnici tvrdili su da nisu mogli ostati sjediti u takvim uvjetima tijekom petosatnog leta. Čak i uz intervenciju nadzornika, odgovor je ostao isti: let je bio potpuno pun.
Prema objavi Susan Benson, svjedokinje onoga što se dogodilo, pilot je prišao žene na smiren način i ponudio im dvije mogućnosti: da sami napuste zrakoplov i samostalno dogovore nove letove ili da ih isprate iz zrakoplova od strane zaštitara i moguće je da su stavljeni na popis zabranjenih letova zbog optužbi da su bili nepristojni prema stjuardesi. odbor.
Drugi putnik, koji je sjedio pored žena, zauzeo se, rekavši da se nisu ponašale nedolično. Unatoč tome, putnike su iz aviona ispratili zaštitari, stoji u Bensonovom izvješću.
Nakon incidenta, Benson je izrazila svoju zabrinutost na društvenim medijima i izjavila da je kontaktirala Air Canada kako bi se požalila na situaciju. “Nisam siguran jesu li doista bili uključeni na popis zabranjenih letova. Ne mogu izbaciti ove dvije dame iz glave”, komentirao je Benson njenu objavu.