Komunikacija je važna u mnogim svakodnevnim situacijama, kao što su druženje s prijateljima, radnja razgovori za posao, flertovanje, prisustvovanje važnim sastancima i predstavljanje fakulteta ili škola.
Nadalje, održavati zanimljive razgovore pomaže u jačanju vašeg ugleda, empatije i srdačnosti kod slušatelja.
vidi više
Kanibalizam je bio dio pogrebnih rituala u Europi prije 15 tisuća godina,…
Čuvajte se urokljivog oka! 3 znaka su sklona privlačenju ljudi…
Iz tog je razloga Matt Abrahams, predavač na Sveučilištu Stanford i kolumnist za CNBC Make It, odlučio podijeliti frazu koja može značajno poboljšati kvalitetu razgovor.
Ono što najviše iznenađuje u priči je to što to nije studija koju je proveo on. Zapravo, kaže da je to naučio od svoje svekrve, nakon što je neko vrijeme razgovarao s njom.
Nakon što je upio ženino znanje, govornik je odlučio podijeliti naučeno s više ljudi, s ciljem da im pomogne u kvalitetnijem dijalogu.
Matt je rekao da je odrastao u obitelji u kojoj je bilo teško održavati razgovor. To je zato što su svi govorili u isto vrijeme, ne dajući drugome priliku da do kraja iznese svoje misli.
Izražavanje na ovaj način bilo je nešto komplicirano, što se često ostavljalo po strani jer ste znali da to nećete moći.
Prilikom susreta sa svojim punica, shvatio je da bi ga jednostavan izraz mogao natjerati da bolje govori. Bilo je to nešto krajnje jednostavno, samo reći "reci mi više“.
Bilo mu je iznenađujuće koliko je ovaj govor imao veliki odjek, jer je riječ o potpornoj frazi, koja podržava sugovornika.
(Slika: otkrivanje)
Kolumnist je također potvrdio da ljudi imaju tendenciju da priče drugih ljudi tretiraju kao “priliku da govore o sebi”.
Iako bi to moglo biti točno, ovakvo ponašanje često uzrokuje da propustite priliku da saznate više o drugoj osobi.
Da bi bolje razgovarao, također predlaže da se stvari izgovaraju s istim učinkom kao i predloženi izraz. Jednostavne fraze, poput "koji dio ovoga vas je najviše uzbudio?", "Vau, što se zatim dogodilo?" i “Kako si se osjećao kad se to dogodilo?” idealni su u takvim situacijama.
Tajna iza ovoga je da podržavanjem onoga što netko drugi govori, bez premještanja fokusa na sebe, postaje lakše i ugodnije nastaviti razgovor.
Stoga je utvrđeno da je najbolji način za razgovor imati empatiju da znate kako slušati osobu koja govori, kao i znati kada izraziti svoje misli.
