Klijent banke Itaú, jedna od najvećih financijskih institucija u zemlji, bila je žrtva prijevare s kreditom na plaće.
Sud pravde u São Paulu (TJ-SP) objavio je da je iznos kredita odbijen od njegove plaće, ali klijent nikada nije primio iznos.
vidi više
Mega-Sena: saznajte koliko donosi iznos od 40 milijuna R$, ako se primijeni…
Brazilac prodaje dvorac Jeffu Bezosu za 400 milijuna R$; ali tko je...
Prema postupku, prijevara između potpisa na izvornoj dokumentaciji žrtve i one korištene za autorizaciju zajam je jasno utvrđeno.
Kao rezultat toga, Itaú je osuđen na plaćanje odštete za moralnu odštetu u iznosu od R$ 10 tisuća. Dodatno, ugovor je potvrđen preko agencije u Saquaremi, koja se nalazi u Rio de Janeiru.
Međutim, Itaújev klijent je stanovnik Ribeirão Preta, São Paulo; dakle, ovo je bio još jedan dokaz prijevare. Iznos o kojem se raspravlja položen je na poseban račun, za koji žrtva nije bila svjesna, uključujući i drugu financijsku instituciju.
U ovom scenariju, Itaú je izdao izjavu naglašavajući svoju predanost ispunjavanju potreba svojih kupaca te stalno unaprjeđivati proces davanja i ugovaranja kredita za plaću.
Trenutno se ova operacija provodi u potpunosti digitalno i izravno od strane klijenta, integrirajući nekoliko sigurnosnih mjera kako bi se osiguralo sigurno ugovaranje.
Što se tiče incidenta o kojem se raspravlja, banka pojašnjava da su krediti formalizirani 2017. godine, a da klijent nije prijavio bilo kakav prigovor internim kanalima.
(Slika: otkrivanje)
Itaú navodi da je postao svjestan nezadovoljstva tek kada je pokrenut pravni postupak 2020. godine, te je ispoštovao kaznu u ožujku ove godine.
Na kraju, u odnosu na žalbu koju je podnio klijent, banka izjavljuje da je spremna postupiti u skladu sa sudskom odlukom.
Prijevare povezane s brzim zajmovima izazivaju sve veću zabrinutost jer prevaranti koriste različite strategije za iskorištavanje potrošača u potrazi za kreditom.
Ovaj slučaj, u kojem je korišten krivotvoreni potpis vlasnika računa, samo je jedan od mnogih pristupa.
Osim tehnike krivotvorenog potpisa, prevaranti mogu, primjerice, tražiti osobne podatke od umirovljenika i umirovljenika te ih koristiti pri ugovaranju bankarskih usluga.
Drugi primjer je kada neki kriminalci stvaraju lažna web-mjesta i aplikacije za koje se čini da pripadaju renomiranim financijskim institucijama.
U nekim slučajevima zlonamjerni posrednici nude pomoć pri dobivanju kredita davali zajmove, naplaćujući previsoke provizije od potrošača i često ih ostavljajući u dugovima znatan, bitan, stvaran.
U Trezeme Digitalu shvaćamo važnost učinkovite komunikacije. Znamo da je svaka riječ važna, zbog čega nastojimo isporučiti sadržaj koji je relevantan, privlačan i prilagođen vašim potrebama.
