A Brazil Fogyasztóvédelmi Intézet (Idec) szerint immár második alkalommal az egészségügyi tervek vezetik a rangsor panaszok. A múlt héten, 13-án, hétfőn nyilvánosságra hozott adatok szerint a tavalyi panaszok 27,9 százaléka egészségügyi terveket nyújtó cégekre vonatkozik.
többet látni
Figyelmeztetés: EZ a mérgező növény egy fiatal férfit kórházba juttatott
A Google mesterséges intelligencia eszközt fejleszt, hogy segítse az újságírókat…
Ha az elmúlt tíz évet elemezzük, az egészségügyi tervek kilenc esetben szerepelnek a panaszok rangsorában. Csak 2020-ban, a Covid-19 világjárvány első évében hagyták el a vezető szerepet, amikor a pénzügyi szolgáltatások vezették a fogyasztói panaszok számát.
Az Idec információkat, útmutatást és támogatást kínál az embereknek, hogy gyakorolják jogaikat és okos döntéseket hozzanak áruk vagy szolgáltatások vásárlásakor. A szervezet kutatásokat is végez a fogyasztóvédelemmel összefüggő kérdésekben, mint például az egészségügyi ellátáshoz való hozzáférés, az élelmiszer-biztonság és a digitális jogok.
A 2022-es tervekkel kapcsolatos panaszok főként a szerződésekkel (27,4%), az információhiánnyal (18,1%) és a kiigazításokkal (13,7%) kapcsolatos kételyekkel és problémákkal kapcsolatosak.
A magán egészségügyi tervek olyan magáncégek által kínált szolgáltatások, amelyek havi díjak vagy díjak megfizetése mellett garantálják az orvosi és kórházi ellátáshoz való hozzáférést. Magánszemélyek vagy jogi személyek bérelhetik őket. Általában magukban foglalják többek között a konzultációk, vizsgák, műtétek, kórházi kezelések fedezetét.
Ezeket a szerződéseket az Országos Egészségügyi Kiegészítő Ügynökség (ANS) szabályozza, amely normatívákat állapít meg és felügyeli az ezeket a szolgáltatásokat nyújtó cégeket. Az ANS listát is vezet azokról az egészségügyi eljárásokról és eseményekről, amelyekre a terveknek ki kell terjedniük, a szerződésben rögzített mód szerint. ügyfél.
Jelenleg az Idecnél regisztrált panaszok 21,2%-áért a pénzügyi szolgáltatások a felelősek.
A legtöbb panasz a banki tranzakciók és a csalások biztonságát érinti (20,1%), ezt követik a szerződési feltételekkel kapcsolatos kritikák (11,4%). Általában véve az intézet létfontosságú szerepet játszik a fogyasztók jogainak és érdekeinek védelmében Brazíliában, mivel a munka hozzájárult a közpolitikák és az üzleti gyakorlatok alakításához a brazilok igazságosabb társadalmának érdekében.
A filmek, sorozatok és minden, ami a mozihoz tartozik, szerelmese. Aktív érdeklődő a hálózatokon, mindig kapcsolatban áll az internettel kapcsolatos információkkal.
