Az első dolog, amit tudnia kell, és ez nagyon fontos, hogy az üzletet a törvény nem kötelezi árucserére. Valójában a legtöbb lehetővé teszi a gyakorlat számára, hogy a vásárláskor vonzza az ügyfeleket, és később hűségüket erősítse, csemegeként. Ezekben az esetekben minden intézménynek megvannak a saját szabályai, amelyeket a fogyasztónak ismernie kell, hogy később ne veszítsen.
Ahogy a fogyasztói jogra szakosodott ügyvéd, Daniel Blanck kifejti: „A fizikai üzletekben vásárolt termékek cseréje megfelel az intézmény által meghatározott csereidőszaknak. Általában ez a határidő a termék címkéjén vagy megjegyzésén szerepel, és általában nem okoz nehézséget a végrehajtás során a csere… A termékek cseréjénél megszokott módon, ha az üzlet nem teszi lehetővé a cserét, köteles a fogyasztót a csere időpontjában tájékoztatni. Vásárlás".
többet látni
Az új radarok nagy sebességet fognak rögzíteni, még a sebességrögök előtt…
Az igazságszolgáltatás felfüggeszti a nők CNH-ját az adósság miatt; megérteni az esetet
Ha a termék hibás, a csere kötelező, és a fogyasztónak 30 nap áll rendelkezésére a nem tartós áru cseréjére, illetve 90 nap a tartós áru cseréjére.
A tipp tehát az, hogy mindig figyelje a cserepolitikát, például ennek határidejét és feltételeit. Az internetes vásárlás során is fontos, hogy legyen nagyon óvatos. Cássio Coelho, a Procon-RJ elnöke szerint figyelni kell a nagyon alacsony árakra a weboldalakon, mert gyakran hamisak, csak azért hozták létre, hogy vonzzák a fogyasztót, aki fizet a termékért és nem kap. Mindig legyen óvatos a piaci áraknál jóval alacsonyabb árakkal.
Blanck megjegyzi az interneten vásárolt termékek csere- és visszaküldési politikáját is: „Az online vásárlások lehetővé teszik a megtéréshez való jogot. a termék kiszállításától vagy a szolgáltatásnyújtás megkezdésétől számított hét napon belül a rendelés lemondásának és a vásárlás összegének visszatérítésére is lehetőség van. szolgáltatások. A kézbesítés késedelme esetén a fogyasztónak joga van azonnali kézbesítést követelni, ezzel egyenértékű terméket ajánlani, vagy elállni a vásárlástól és visszakapni az árát.”
A filmek, sorozatok és minden, ami a mozihoz tartozik, szerelmese. Aktív érdeklődő a hálózatokon, mindig kapcsolatban áll az internettel kapcsolatos információkkal.
