Két légi utas Kanada Egy szemtanú közösségi médiában közzétett bejegyzése szerint kikísérték őket a repülőgépről, miután nem voltak hajlandók leülni egy olyan ülésre, amelyet az előző járaton hánytak.
Augusztus 29-én Susan Benson megosztott a Facebookon egy incidenst, amelynek szemtanúja volt egy Las Vegasból Montrealba tartó repülés közben. Benson megemlítette, hogy a beszálláskor kellemetlen szagot vett észre, és hamarosan felfedezte ennek okát.
többet látni
Az SP kormánya licitálás nélkül felvesz egy második céget
A Sesi-SP program célja az írásbeliség hiányának megszüntetése
Bejegyzése szerint az Air Canada felületes takarítást hajtott végre a hányásos incidenst követően. Úgy tűnik azonban, hogy a folyamat nem volt elegendő a probléma teljes megszüntetéséhez. A szag csillapítására szemes kávét helyeztek az üléstáskába, és parfümöt szórtak a területre.
Az Air Canada az incidenst követően elismerte működési eljárásainak hibáit. Kedden a cég szóvivője kijelentette, hogy belsőleg vizsgálják az esetet, és közvetlen kapcsolatot tartanak fenn az érintett utasokkal.
„Sajnáljuk, és elnézést kérünk, mert az ügyfelek egyértelműen nem azt a színvonalat kapták, amit vártak” – mondta a szóvivő.
Az esetről szóló jelentés Susan Bensontól, egy utastól érkezett, aki az érintettek mögött ült a Las Vegasból Montrealba tartó járaton.
Elárulta, hogy miután az utasok jelentették az ülésük állapotát a légiutas-kísérőnek, közölték velük, hogy mivel a járat megtelt, nem lesz más ülőhelyük. "A légiutas-kísérő mélyen bocsánatot kért, de hangsúlyozta a járat maximális kapacitását" - részletezte bejegyzésében Benson.
A szóban forgó utasok azzal érveltek, hogy nem maradhatnak ilyen körülmények között az ötórás repülés alatt. A válasz még egy felügyelő közreműködésével is ugyanaz maradt: a járat teljesen megtelt.
A történtek szemtanúja, Susan Benson publikációja szerint a pilóta megkereste a nők higgadtan, és két lehetőséget kínált nekik: maguk hagyják el a gépet és önállóan szerveznek új járatokat, vagy kísérik ki őket a repülőgépeket a biztonsági őrök, és valószínűleg felkerült egy repülési tilalmi listára, mivel azt állították, hogy udvariatlanok voltak a légiutas-kísérővel. tábla.
Egy másik, a nők mellett ülő utas közbenjárt, kijelentve, hogy nem jártak el helytelenül. Ennek ellenére az utasokat Benson jelentése szerint biztonsági őrök kísérték ki a gépből.
Az esetet követően Benson aggodalmát fejezte ki a közösségi médiában, és kijelentette, hogy felvette a kapcsolatot az Air Canada-val, hogy panaszt tegyen a helyzettel kapcsolatban. „Nem vagyok biztos abban, hogy valóban felkerültek-e a repüléstilalmi listára. Nem tudom kiverni a fejemből ezt a két hölgyet” – kommentálta bejegyzését Benson.
