Banki ügyfél Itaú, az ország egyik legnagyobb pénzintézete a bérhitel-átverés áldozata lett.
A São Paulo-i Bíróság (TJ-SP) kijelentette, hogy a kölcsön összegét levonták a fizetéséből, de az ügyfél soha nem kapta meg az összeget.
többet látni
Mega-Sena: megtudja, mennyit hoz a 40 millió R$ összeg, ha alkalmazzák…
A brazil 400 millió rúpia dolláros kastélyt ad el Jeff Bezosnak; de ki az…
Az eljárás szerint csalás az áldozat eredeti okmányán szereplő aláírások és az áldozatot engedélyező aláírás között. hitel egyértelműen megállapították.
Ennek eredményeként a Itaút kártérítés fizetésére ítélték 10 ezer R$ erkölcsi kártérítésért. Ezenkívül a szerződést a Rio de Janeiróban található Saquaremában található ügynökségen keresztül erősítették meg.
Itaú ügyfele azonban Ribeirão Preto (São Paulo) lakosa; ezért ez a csalás újabb bizonyítéka volt. A tárgyalt összeget külön számlán helyezték el, amelyről a sértett nem tudott, így egy másik pénzintézetben is.
Ebben a forgatókönyvben az Itaú nyilatkozatot adott ki, amelyben hangsúlyozta elkötelezettségét saját igényeinek kielégítése mellett ügyfeleit, valamint a bérhitelek nyújtásának és szerződéskötésének folyamatát folyamatosan javítani.
Jelenleg ezt a műveletet teljes egészében digitálisan és közvetlenül az ügyfél végzi, számos biztonsági intézkedést integrálva a biztonságos szerződéskötés érdekében.
A tárgyalt incidenssel kapcsolatban a bank tisztázza, hogy a hiteleket 2017-ben formálták, anélkül, hogy az ügyfél belső csatornákon panaszt tett volna.
(Kép: közzététel)
Az Itaú azt állítja, hogy az elégedetlenségről csak a 2020-as jogi eljárás megindításakor szerzett tudomást, és idén márciusban eleget tett az ítéletnek.
Végül az ügyfél által benyújtott fellebbezés kapcsán a bank kijelenti, hogy hajlandó eleget tenni a bírósági határozatnak.
A gyorshitelekkel kapcsolatos csalások egyre nagyobb aggodalomra adnak okot, mivel a csalók különféle stratégiákat alkalmaznak a fogyasztók kizsákmányolására hitelkeresésben.
Ez az eset, amelyben a számlatulajdonos hamisított aláírását használták, csak egy a sok megközelítés közül.
A csalók a hamisított aláírási technika mellett például nyugdíjasoktól és nyugdíjasoktól személyes adatokat kérhetnek és használhatnak fel banki szolgáltatások igénybevételekor.
Egy másik példa, amikor egyes bűnözők csalárd webhelyeket és alkalmazásokat hoznak létre, amelyek úgy tűnik, jó hírű pénzintézetekhez tartoznak.
Egyes esetekben rosszindulatú közvetítők kínálnak segítséget a kölcsönök megszerzésében átadott hiteleket, túlzott jutalékokat számítva fel a fogyasztóktól, és gyakran adósságot hagyva velük lényeges.
A Trezeme Digitalnál megértjük a hatékony kommunikáció fontosságát. Tudjuk, hogy minden szó számít, ezért arra törekszünk, hogy releváns, vonzó és személyre szabott tartalmat biztosítsunk az Ön igényeinek megfelelően.
