Felhasználói Google Drive A hetet azzal kezdték, hogy problémái voltak a felhőben tárolt fájljaikkal. A több millió ember adatainak tárolásáért felelős Google szolgáltatás olyan hibával néz szembe, amely miatt már több mint 140 ember fájlja tűnt el. Az esetről az egyik első bejelentés a múlt héten történt.
Lásd még: FIGYELMEZTETÉS a Google fiókkal rendelkezőknek: hamarosan törölhető!
többet látni
Viszlát megszakítások: Kapcsolja ki a hangposta-értesítéseket…
A szén-dioxid-piac „erős” rendszert igényel
A jelentés tulajdonosa, Yeonjoongként azonosított felhasználó szerint a 2023 májusa után mentett összes fájl váratlanul eltűnt. Azt állítja, hogy nem történt véletlen törlés, és semmilyen adat nem került át a felhő lomtárába.
Továbbá a Google által javasolt helyreállítási lépések sem működtek. "Ugyanez történt velem! Pánikba esek” – mondta egy másik felhasználó egy platformfórumon. „Minden május óta módosított vagy létrehozott fájlom eltűnt. Fájlok és mappák ezrei. A támogatás már több mint egy hete dolgozik ezen” – kommentálta egy felhasználó, akit ugyanaz a probléma érint.
A Google bejelentette, hogy tisztában van a problémával, és több felhasználó jelentette be. „Ezt jelenleg termékmérnökeink vizsgálják (…), várjuk a kiváltó ok elemzését és a megoldás módját” – jelentette be a Google. A támogató csapat hétfőn (27) bejelentette, hogy továbbra sem tud „megoldást kínálni”.
Ezért a cég eddigi egyetlen ajánlása az, hogy ne módosítsa a Drive gyökérmappáját. Ez a mappa a fő, amely felsorolja a felhőben mentett többi mappát és fájlt.
A végleges javítás várhatóan még ezen a héten megjelenik, ahogy azt a Google bejelentette. A Google azonban a bejelentett intézkedés ellenére sem tájékoztatott arról, hogy az elveszett fájlokat visszaállítják-e. Végül a tipp az, hogy ne módosítsa a Drive-ban lévő mappákat vagy fájlokat, amíg a hiba teljesen meg nem oldódik.
