Pengguna Uber akan dapat meminta tumpangan melalui WhatsApp dalam waktu dekat. Itulah yang diumumkan oleh CEO Uber Dara Khosrowshahi saat konferensi Percakapan yang diadakan bulan ini. Menurut eksekutif, modalitas yang sudah mulai beroperasi di India dalam tahap pengujian juga akan tiba di Brasil.
Baca selengkapnya: Kampanye May Kuning bermaksud menyadarkan para pengemudi; tahu lebih banyak
lihat lebih banyak
Film 'Barbie' diprediksi mendongkrak keuntungan Mattel…
Perusahaan Jepang memberlakukan batasan waktu dan menuai keuntungan
Wahana WhatsApp sudah digunakan di India, terutama oleh pelanggan baru WhatsApp. Layanan berlangsung melalui chatbot, sepenuhnya otomatis. Prosesnya mengharuskan pengguna untuk mengisi beberapa informasi untuk balapan, seperti nama dan lokasi, misalnya.
Layanan pengujian di India telah menunjukkan hasil yang signifikan dalam pertumbuhan pengguna Uber di sana sejak mulai beroperasi pada 2021. Dengan demikian, ada motivasi tambahan bagi perusahaan untuk mempertimbangkan memperluas layanan ke belahan dunia lain.
Kemungkinan fitur tersebut akan bekerja dengan cara yang sama di Brasil, namun dengan beberapa adaptasi untuk memfasilitasi penggunaan layanan sesuai dengan kebiasaan konsumsi lokal. Namun, terlepas dari harapan untuk menghadirkan fungsionalitas tersebut ke negara tersebut, masih belum ada prediksi kapan layanan tersebut akan tersedia di sini.
Selama obrolan, CEO tidak merinci tentang ketersediaan permintaan tumpangan melalui WhatsApp, bagaimanapun, umumnya sumber daya yang tidak dipublikasikan pertama kali mendarat di pusat-pusat besar, untuk kemudian menjangkau yang lebih sedikit berpenduduk.
Harapan Uber adalah menjangkau lebih banyak pengguna dengan memungkinkan integrasi dengan aplikasi perpesanan. Inisiatif yang melibatkan Uber dan WhatsApp ini merupakan bagian dari rencana monetisasi untuk messenger.
Dalam pengertian ini, yang diketahui sejauh ini adalah pengguna akan menerima informasi tentang pengemudi, model, dan plat nomor mobil di aplikasi perpesanan. Saat tahap pengujian berlangsung, informasi baru tentang fitur tersebut akan muncul.
