HAI Uber dan ada apa mengumumkan Kamis ini, 02, kemitraan yang memungkinkan pengguna menjadwalkan perjalanan melalui platform perpesanan. Pengguna WhatsApp akan dapat memesan tumpangan di Uber menggunakan WhatsApp Chatbot for Uber yang baru diluncurkan. Perusahaan akan membuat Chatbot berfungsi tahun depan.
Perusahaan pertama akan mengimplementasikan layanan pemesanan taksi melalui Whstapp di India. Ini adalah inisiatif global pertama dari platform Uber. Dalam pernyataannya, perusahaan mengatakan pengemudi tidak perlu lagi mengunduh atau menggunakan aplikasi Uber dengan integrasi ini.
lihat lebih banyak
Film 'Barbie' diprediksi mendongkrak keuntungan Mattel…
Perusahaan Jepang memberlakukan batasan waktu dan menuai keuntungan
“Kami ingin membuatnya semudah mungkin bagi semua orang untuk naik Uber. Kami sangat senang dengan integrasi global ini dengan Uber dan berharap dapat meluncurkannya di beberapa negara lokasi,” kata Nandini Maheshwari, Senior Director of Business Development, Uber APAC, dikutip oleh IANS.
Pengguna WhatsApp dapat memesan perjalanan menggunakan salah satu dari tiga metode: memindai kode QR, mengeklik tautan langsung, atau mengeklik nomor akun bisnis Uber.
Kemudian pengguna akan menambahkan di mana mereka berada dan ke mana mereka pergi.
Pada langkah selanjutnya, pengguna akan melihat tarif dan perkiraan waktu kedatangan pengemudi. Penumpang juga akan mendapat informasi lain seperti nama pengemudi dan plat nomor. Penumpang akan diizinkan untuk melacak mobil secara anonim.
Selain itu, pengguna WhatsApp juga akan memiliki tombol 'darurat' yang dapat diklik jika terjadi keadaan darurat selama perjalanan. Setelah penumpang mengklik tombol darurat, perwakilan tim dukungan pelanggan akan menghubungi penumpang.
Fasilitas yang baru diluncurkan akan tersedia untuk pengguna Uber baru dan yang sudah ada. Perusahaan ride-hailing menekankan bahwa tidak ada yang akan berubah untuk mitra pengemudinya. Artinya, mereka akan terus bekerja seperti yang telah mereka lakukan hingga saat ini.
Diperkirakan layanan tersebut dapat tiba di Brasil pada tahun 2022.