Beberapa masalah dapat menyebabkan seseorang kehilangan percakapan ada apa. Ini dapat terjadi jika pengguna mengganti perangkat atau menghapus obrolan mereka.
Hal ini dapat mengakibatkan hilangnya informasi penting yang dibagikan dalam obrolan, seperti kontak, peta, dokumen, dan file lainnya, serta media yang belum disimpan.
lihat lebih banyak
Dikonfirmasi: Samsung benar-benar memproduksi layar yang dapat dilipat untuk…
China melakukan eksperimen dengan ikan zebra di stasiun luar angkasa…
Namun, menggunakan riwayat obrolan yang direkam di Google Drive atau perangkat Anda, dimungkinkan untuk memulihkan percakapan WhatsApp yang hilang.
WhatsApp tidak menyimpan percakapan Anda di servernya. Sebaliknya, itu menghasilkan database di Google Drive Anda atau penyimpanan internal perangkat Anda.
Ini dapat digunakan untuk memulihkan riwayat obrolan yang tidak sengaja terhapus atau hilang karena alasan lain.
Pulihkan Obrolan WhatsApp dari Google Drive
Untuk memulainya, pastikan WhatsApp mencadangkan riwayat obrolan Anda ke akun Google Drive Anda. Masuk ke akun Google Anda terlebih dahulu jika Anda beralih ke perangkat baru.
Pengguna dapat memilih untuk mencadangkan riwayat obrolan mereka sekali sehari, seminggu sekali, atau sebulan sekali.
Instal WhatsApp dan autentikasi nomor telepon Anda untuk memulihkan riwayat obrolan WhatsApp. WhatsApp akan meminta Anda untuk mengambil riwayat obrolan Anda dari Google Drive setelah menyelesaikan proses login dan verifikasi.
Untuk menyelesaikan proses, klik 'Pulihkan'. Setelah selesai, klik 'Berikutnya' untuk menemukan obrolan lama Anda.
Jika riwayat obrolan Anda tidak disimpan di Google Drive, WhatsApp akan mendapatkannya dari penyimpanan lokal. Namun, ini tidak akan berfungsi pada perangkat baru.
Buka pengelola file atau dapatkan satu jika Anda belum memilikinya. Cari folder WhatsApp yang biasanya terletak di penyimpanan internal perangkat Anda.
Setelah masuk folder, pilih Databases. Anda akan menemukan cadangan riwayat obrolan Anda di sini, disusun berdasarkan tanggal. Pastikan dia memiliki riwayat obrolan tanggal tersebut.
Jika data WhatsApp Anda disimpan di kartu SD, salin entri terbaru di folder Database dan tempel di folder dengan nama yang sama di penyimpanan internal Anda.
Copot pemasangan WhatsApp dan instal ulang, lalu masuk dengan nomor telepon Anda. Dengan mengetuk tombol 'Pulihkan', Anda dapat mengizinkan WhatsApp memulihkan riwayat komunikasi Anda.
Pilih yang dipilih dari folder Database dan ganti namanya dari msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 menjadi msgstore.db.crypt12 untuk memulihkan cadangan obrolan di kemudian hari.
Pastikan Anda hanya menghapus tanggal dan membiarkan sisanya. Ekstensi tidak boleh diubah.
