Badan Kesehatan Tambahan Nasional (ANS) mengumumkan tindakan penting yang mendukung konsumen rencana kesehatan.
Langkah ini merupakan bagian dari Pemantauan Jaminan Layanan, sebuah inisiatif yang berupaya memantau kinerja sektor ini secara berkala dan memastikan perlindungan konsumen.
lihat lebih banyak
Apakah Olaplex menyebabkan rambut rontok dan kemandulan? Pahami kontroversi…
OpenAI bekerja sama dengan mantan desainer Apple untuk menciptakan 'iPhone…
Dalam siklus khusus ini, Agensi mengambil keputusan untuk menangguhkan penjualan 38 asuransi kesehatan, milik 10 operator, akibat pengaduan yang didaftarkan pada kuartal ke-2.
Oleh karena itu, Kamis (28) lalu, ANS merilis daftar paket kesehatan yang penjualannya akan dihentikan sementara karena adanya keluhan terkait cakupan layanan kesehatan.
Pemantauan adalah proses penting untuk memastikan bahwa penerima manfaat program kesehatan memiliki akses terhadap cakupan kontrak dengan cara yang efisien dan tepat.
Proses ini dilakukan setiap triwulan dan didasarkan pada dua sumber informasi utama: pengaduan yang terdaftar di ANS dan jumlah penerima manfaat program kesehatan.
Pengaduan yang dipertimbangkan mencakup kasus ketidakpatuhan terhadap tenggat waktu maksimum untuk konsultasi, pemeriksaan dan pembedahan, serta penolakan cakupan bantuan oleh operator.
Oleh karena itu, mulai tanggal 3 Oktober, larangan tersebut akan dirancang untuk rencana kesehatan. Tindakan ini akan berdampak langsung pada penjualan 38 paket kesehatan dari 10 operator, yang berdampak pada total 394.313 penerima manfaat.
Setelah pelarangan, rencana hanya dapat ditawarkan kembali kepada pelanggan baru jika operator menunjukkan peningkatan dalam hasil pemantauan ANS.
Alexandre Fioranelli, direktur Standar dan Kualifikasi Produk di ANS, menyoroti bahwa tindakan tersebut bertujuan untuk melindungi penerima manfaat dan mendorong operator untuk meningkatkan kualitas layanan mereka.
Daftar lengkap beserta semua rencana kesehatan yang ditangguhkan dapat diakses langsung melaluisitus web ANS.
Di Trezeme Digital, kami memahami pentingnya komunikasi yang efektif. Kami tahu bahwa setiap kata penting, itulah sebabnya kami berusaha memberikan konten yang relevan, menarik, dan dipersonalisasi untuk memenuhi kebutuhan Anda.
