Raksasa e-niaga, Amazon, berada di tengah kontroversi yang meledak-ledak, seperti yang diungkapkan oleh Komisi Perdagangan Federal Amerika Serikat (FTC).
Tuduhan muncul yang menyatakan bahwa perusahaan tersebut menggunakan algoritma rahasia, yang dijuluki “Proyek Nessie“, untuk menaikkan harga produk pesaing sehingga menghasilkan keuntungan selangit yang diperkirakan mencapai lebih dari US$1 miliar.
lihat lebih banyak
Apa maksudnya kode 6929, menjadi terkenal di WhatsApp…
PERINGATAN: Pakar Harvard dan Stanford menunjukkan BAHAYA penggunaan…
“Proyek Nessie,” menurut bagian gugatan monopoli FTC yang telah disunting, diduga digunakan oleh perdagangan untuk mengevaluasi sejauh mana perusahaan dapat menaikkan harga, sementara pesaing terpaksa mengikuti kenaikan harga tersebut.
Hal ini, pada gilirannya, akan menyebabkan pesaing menaikkan harga, sehingga merugikan mereka dan pelanggan mereka. konsumen.
(Gambar: Shutterstock / Reproduksi)
Algoritme tersebut, yang sekarang dinonaktifkan, beroperasi dengan cara yang tampaknya cerdik. Ketika pesaing tidak menaikkan harga mereka ke level Amazon, algoritme secara otomatis mengembalikan nilai barang ke jumlah aslinya.
Proses ini menghasilkan lingkaran setan yang memaksa para pesaing menaikkan harga agar bisa bersaing dengan raksasa teknologi tersebut. perdagangan elektronik.
Strategi licik lainnya yang terungkap melibatkan apa yang digambarkan oleh mantan karyawan sebagai “spiral promosi”. Amazon mencocokkan harga dengan pesaing seperti Target.com selama penjualan diskon.
Ketika Target mengakhiri promosinya, Amazon dan pesaing lainnya terus menawarkan potongan harga, menciptakan keuntungan persaingan ketat seputar nilai-nilai yang lebih rendah yang pada akhirnya merugikan profitabilitas perusahaan terlibat.
“Tuduhan FTC salah mengartikan alat ini,” kata juru bicara Amazon.
“‘Proyek Nessie’ memiliki tujuan sederhana: mencoba menghentikan pencocokan harga kami menghasilkan hasil yang tidak biasa, di mana harga menjadi sangat rendah sehingga dibiarkan begitu saja tidak berkelanjutan.
Proyek ini berlangsung selama beberapa tahun pada sebagian produk, tetapi tidak berjalan sesuai rencana, jadi kami membatalkannya beberapa tahun yang lalu”, juru bicara perusahaan menjamin.
Namun, “Proyek Nessie” hanyalah salah satu contoh yang disebutkan dalam keluhan FTC, yang menyatakan bahwa kekuatan monopoli Amazon berdampak luas pada harga konsumen ritel.
Ketika perselisihan hukum terjadi, Amazon kini berada di bawah pengawasan publik, dan konsumen bertanya-tanya apakah algoritma rahasia tersebut telah mempengaruhi pengeluaran online mereka.
Pengungkapan ini menyoroti semakin pentingnya regulasi dan pemantauan yang ketat Perusahaan teknologi besar membentuk pasar dan memengaruhi kebiasaan pembelian dalam skala besar global.
Hasil dari gugatan FTC ini akan menjadi salah satu kasus yang paling signifikan dan diantisipasi dalam lanskap bisnis AS. KITA bertahun-tahun.