Senin pagi ini (27), banyak sekali pemegang rekening Bradesco Mereka mengisi halaman seperti Reclame Aqui dan Downdetector dengan laporan tentang “hilangnya” uang yang terjadi di rekening mereka.
Menurut sebagian besar keluhan, setelah bangun tidur dan memeriksa akun mereka, pemegang akun menemukannya dengan diskon, saldo negatif dan bahkan akun nol, tanpa ada perintah yang diberikan oleh mereka.
lihat lebih banyak
Peringkat restoran pizza terbaik di dunia memiliki perwakilan Brasil di…
Desain baru Google Maps tidak menyenangkan mantan desainer perusahaan; 'dan kurang…
“Saya bangun hari ini [27/11] dan pergi melihat akun Bradesco saya dan menemukan ada diskon yang tidak pantas tanpa izin saya,” kata seorang pemegang akun di Reclame Aqui.
Di Downdetector, yang mengumpulkan keluhan tentang kegagalan sistem dan layanan yang disediakan dalam format digital, terdapat lebih dari 200 laporan.
“Pagi ini, saya menemukan saldo negatif di rekening dan saya tidak melakukan pembelian atau transfer lebih lanjut,” lapor seorang pelanggan Bradesco.
“Uang itu keluar dari rekening saya. Saya sudah menelepon beberapa nomor dan tidak ada yang menjawab,” keluh pemilik akun lainnya.
Dihadapkan pada beberapa laporan kegagalan rekening giro, Bradesco memberikan tanggapan kepada pemegang rekening.
Dihubungi oleh portal InfoMoney, kantor pers bank melaporkan bahwa transaksi yang tidak tepat tersebut adalah akibat dari kegagalan pemrosesan sistem otomatisnya setiap malam.
Terakhir, bank tersebut melaporkan bahwa jumlah orang yang terkena dampak sangat sedikit dan bank berupaya memulihkan keadaan rekening menjadi normal secepat mungkin.
Hingga artikel ini ditutup, belum ada perkembangan terkini mengenai situasi pemegang rekening yang terkena dampak.
* Dengan informasi dari InfoMoney
Lulus dalam Sejarah dan Teknologi Sumber Daya Manusia. Bergairah dalam menulis, saat ini ia mewujudkan impian bekerja secara profesional sebagai Penulis Konten Web, menulis artikel dalam beberapa niche dan format berbeda.
