Sekitar seminggu yang lalu, seorang pengguna bernama Yeonjoong membuka halaman Tanya Jawab. Google untuk melaporkan kegagalan yang mengkhawatirkan di akun Google Drive Anda. “File di Google Drive saya tiba-tiba hilang,” ujarnya.
Sejak saat itu, lusinan pengguna lain mulai melaporkan kejadian serupa, dengan file yang tampaknya dihapus atau disembunyikan dari akun Drive mereka.
lihat lebih banyak
8 peringatan neurologis kekurangan vitamin B12 pada 85%…
Di tengah gejolak tersebut, OpenAI mengidentifikasi 'risiko terhadap masa depan...
Menurut Yeonjoong dan pengguna lain, tidak ada tindakan yang diambil yang membenarkan hilangnya file dan folder. Yeonjoong juga menyatakan bahwa dia melakukan beberapa prosedur yang direkomendasikan oleh dukungan Google, tetapi tidak berhasil.
(Gambar: pengungkapan)
Menanggapi pertanyaan dari penggunanya, Google menyatakan sedang berupaya mengidentifikasi penyebab kegagalan yang dihadirkan oleh Drive.
“Hal ini sedang diselidiki oleh teknisi produk kami dan kami menunggu untuk menganalisis akar permasalahannya serta menawarkan perbaikan,” kata perusahaan itu dalam sebuah pernyataan.
Investigasi masih dalam tahap awal, namun perusahaan sudah menargetkan versi Google Drive Desktop sebagai kemungkinan penyebab kegagalan.
“Kami sedang menyelidiki laporan tentang masalah yang berdampak pada sejumlah kecil pengguna Drive desktop dan akan terus melakukan pembaruan,” kata Gigante das Buscas.
Selain itu, Google menyarankan agar pengguna yang menggunakan Drive versi PC tidak mengubah apa pun di folder akar program, juga tidak menghapus atau memindahkan folder data aplikasi. Terakhir, mengklik “Putuskan akun” juga dilarang.
Lulus dalam Sejarah dan Teknologi Sumber Daya Manusia. Bergairah dalam menulis, saat ini ia mewujudkan impian bekerja secara profesional sebagai Penulis Konten Web, menulis artikel dalam beberapa niche dan format berbeda.
