Il telefono Android non viene visualizzato sul PC Windows 11? Ecco come risolverlo

Collegare il telefono Android a un PC Windows 11 dovrebbe consentire di trasferire file, sincronizzare notifiche o persino specchiare lo schermo utilizzando Phone Link (ex Your Phone). Ma per molti utenti, Windows 11 non rileva il dispositivo, rendendo impossibile accedere a qualsiasi cosa.

Se il telefono è collegato ma non appare in Esplora file, o se non riesci a sfogliare i file del telefono dal PC, i passaggi seguenti aiuteranno a ripristinare l’accesso.

Come posso risolvere il problema di Windows 11 che non riconosce il telefono Android?

1. Controlla i requisiti di sistema

Perché Phone Link funzioni correttamente, gli utenti necessitano di un PC Windows 10 o Windows 11 e di un dispositivo Android che esegue Android 7.0 o versioni successive. Gli utenti possono controllare quale versione di Android hanno nella sezione Informazioni sul telefono nelle loro impostazioni.

Gli utenti devono anche assicurarsi che il loro smartphone e il PC siano connessi alla stessa rete WIFI. Phone Link sul tuo PC e l’app Link to Windows su Android devono avere le stesse informazioni di accesso Microsoft per connettersi correttamente.

2. Reinstalla i driver

1. Fai clic destro su Start e seleziona Esegui (o premi Windows + R).
2. Scrivi devmgmt.msc e fai clic su OK.
   
3. Assicurati che il tuo dispositivo Android sia collegato tramite USB e individua Dispositivi portatili, quindi espandi per trovare il tuo dispositivo.
   
4. Fai clic destro e seleziona Disinstalla dispositivo.
   
5. Scollega il tuo dispositivo e riavvia il PC.
6. Collega il tuo dispositivo Android.

A volte, Windows 11 potrebbe non avere i driver più recenti per il tuo dispositivo o non sono installati correttamente. Eseguire un ripristino pulito del driver potrebbe far sì che il PC riconosca il tuo dispositivo Android.

Per assicurarti che tutti i driver funzionino correttamente, ti consigliamo di utilizzare software specializzati per l’aggiornamento dei driver. Questo software controlla automaticamente i driver difettosi e i file inutili che potrebbero influire sul tuo PC.

3. Regola le funzionalità di ottimizzazione della batteria

1. Sul tuo dispositivo Android, apri Impostazioni.
2. Apri App e notifiche, quindi Visualizza tutte le app.
   
3. Cerca Link to Windows e tocca l’app.
   
4. Espandi Avanzate e tocca su Batteria.
   
5. Seleziona Non ottimizzare.

Su alcuni dispositivi Android, le funzionalità di ottimizzazione della batteria potrebbero causare problemi o impedire al dispositivo di connettersi a Phone Link. Disattivare le funzionalità della batteria potrebbe risolvere il problema.

È stato anche segnalato che la modalità risparmio energetico impatti la connessione tra il tuo smartphone e il PC, quindi assicurati che questa funzione sia disattivata.

4. Disabilita le funzionalità di blocco

1. Sul tuo dispositivo Android, apri il menu delle notifiche. Di solito, questo si accede scorrendo verso il basso dalla parte superiore dello schermo.
2. Assicurati che funzionalità come Modalità aereo, Risparmio batteria e Non disturbare siano disattivate.
   
3. Sul tuo PC, apri il menu nell’angolo in basso a destra della barra delle applicazioni.
4. Assicurati che Modalità aereo, Risparmio batteria e Assistente alla concentrazione siano disabilitati.
   

Le funzionalità di blocco potrebbero influenzare la connessione tra il tuo smartphone e il PC. Prova a connettere il tuo dispositivo dopo aver disabilitato queste funzionalità.
Leggi di più su questo argomento

• Come disinstallare Windows 11 e installare Windows 10
• Come acquistare il codice prodotto di Windows 11 (Guida passo dopo passo)
• Come installare Windows 11 senza bloatware (Guida semplice per tutti)

5. Regola le impostazioni di configurazione USB

1. Sul tuo dispositivo Android, apri Impostazioni.
2. Tocca Bluetooth e connessione dispositivo.
   
3. Apri USB.
   
4. Seleziona Trasferimento file e poi collega il telefono al PC tramite USB.
   

Se hai bisogno di condividere file o media, regolare le impostazioni del telefono per consentire il trasferimento tramite USB potrebbe permetterti di accedere al telefono dal PC.

6. Ripara e ripristina il Phone Link

1. Fai clic su Start e apri Impostazioni (o premi Windows + I).
2. Seleziona App e poi App e funzionalità.
   
3. Sotto Elenco app cerca Phone Link.
   
4. Fai clic sui tre puntini e seleziona Opzioni avanzate.
5. Scorri verso il basso fino a Ripristina e seleziona Ripara.
   
6. Dopo che la riparazione è completa, fai clic su Ripristina.
   
7. Riavvia il PC.
8. Registra il tuo dispositivo su Phone Link.

Come connettere il mio telefono Android al PC con Phone Link?

1. Fai clic su Start e apri Impostazioni (o premi Windows + I).
2. Seleziona Bluetooth e dispositivi e scorri verso il basso fino a Il tuo telefono.
   
3. Fai clic su Apri il tuo telefono e seleziona Inizia.
   
4. Accedi con il tuo account Microsoft.
5. Sul tuo dispositivo mobile vai su www.aka.ms/yourpc e premi invio.
   
6. Se questo ti porta al Google Play store, allora installa l’app Link to Windows.
   
7. Segui le istruzioni nell’app fino a quando il codice QR è pronto per essere scansionato.
8. Sul tuo PC, controlla Ho l’app Link to Windows pronta, quindi Associa con codice QR.
   

Conclusione

Collegare il telefono al PC rende molto più facile accedere a messaggi, foto e chiamate. Se Windows 11 non riconosceva il tuo dispositivo Android, questi passaggi, in particolare la riparazione dell’app Phone Link, dovrebbero aiutare a ripristinare la connessione, sia che tu stia utilizzando USB o sincronizzazione wireless.

Hai ancora problemi? Potresti anche voler controllare cosa fare se il tuo laptop Windows non riconosce i telefoni Lumia: alcune soluzioni si applicano anche ad Android.