Errore del certificato di entitlement.diagnostics.office.com [Risolvere]

Stai cercando di aprire Outlook in Office 365 e ti imbatti nell’errore del certificato entitlement.diagnostics.office.com?

Il problema può anche verificarsi quando cerchi di creare un nuovo profilo o mentre il client Outlook è in esecuzione.

Sebbene ci possano essere diversi motivi per cui Outlook non si apre, potrebbe anche apparire quando il vecchio nome di dominio non è ancora cambiato o a causa di un nome host errato.

Fortunatamente, ci sono alcune soluzioni che possono aiutarti a risolvere l’errore entitlement.diagnostics.office.com per gli utenti nella tua organizzazione.

Prima di passare alle soluzioni, comprendiamo cos’è il dato diagnostico in Office 365.

Cos’è il dato diagnostico in Office 365?

Microsoft raccoglie i dati diagnostici mentre utilizzi Office 365 e OneDrive per mantenere sicura la tua app e migliorare le sue prestazioni. Allo stesso tempo, offre un’esperienza più personalizzata.

La raccolta di alcuni dati è essenziale per il corretto funzionamento dei prodotti Office 365. Ma non ti consente di disattivare completamente il tracciamento.

I dati non includono il tuo nome, email o qualsiasi altra informazione non correlata a Office 365 o OneDrive. Inoltre, non influisce sulla tua capacità di utilizzare il software.

La cosa positiva è che Microsoft 365 ti consente di controllare i tuoi dati diagnostici di Windows. Questo ti aiuta a rivedere e controllare le tue impostazioni di privacy direttamente da qualsiasi applicazione di Office 365.

Non esitare a leggere le FAQ nella sezione Privacy dell’Account per saperne di più sulla raccolta dei dati di Office. Puoi quindi abilitare o disabilitare le impostazioni.

Inoltre, puoi visitare la pagina di supporto Microsoft per saperne di più sui dati diagnostici e su come accedere e scegliere le impostazioni dei tuoi dati diagnostici.

L’errore entitlement.diagnostics.office.com è un tipo di dati diagnostici richiesti. Controlla il diritto dell’app Office 365 che stai utilizzando.

Quindi, quando il certificato è mancante, incontri l’errore. Se ti stai chiedendo come risolvere l’errore del certificato di Outlook, segui i metodi qui sotto.

Come posso eliminare gli errori di certificato in Office?

1. Verifica il nome del certificato

1. Seleziona Visualizza certificato nell’errore del certificato di sicurezza di Outlook.
2. Fai clic su Nome emesso a e controlla se il nome sul certificato corrisponde a quello del server di posta.
3. Se i nomi del certificato non corrispondono, modifica il nome e poi riavvia Outlook.

Ma se il certificato ha nomi diversi, puoi provare ogni nome host. Se nessuno di essi è corretto, ottieni il server di posta corretto dal tuo provider di servizi Internet.

Una volta che hai verificato con successo il nome del certificato, l’errore del certificato di entitlement.diagnostics.office.com non dovrebbe più apparire.

2. Cambia la porta SMTP in uscita

1. Avvia l’app Outlook e fai clic sulla scheda File.
2. Scegli la scheda Informazioni e quindi fai clic su Impostazioni account a destra.
3. Nella finestra Impostazioni account, sotto la scheda E-mail, seleziona il tuo account email e premi Modifica.
4. Quindi, fai clic su Altre impostazioni e seleziona la scheda Avanzate.
5. Qui, cambia la porta del server in uscita (SMTP) e premi OK per salvare le modifiche.

Se il provider di servizi Internet blocca la porta SMTP in uscita, potresti incontrare l’errore del certificato di sicurezza di Outlook.

Pertanto, cambiare il server dalla porta bloccata a un’altra porta potrebbe aiutare a risolvere questo problema. Leggi di più su questo argomento

• RISOLVI: C’è un problema con il certificato di sicurezza del sito web
• Risolvi: errore di Outlook 0x800ccc0f in Windows 10/11
• Come installare i certificati radice di Windows 10/11 [PASSI FAMILIARI]
• Risoluzione completa: questo server non ha potuto dimostrare da dove proviene il suo certificato di sicurezza

3. Usa il nome del dominio del tuo hosting come server di posta

I fornitori di hosting gestiscono un gran numero di domini. Pertanto, nel caso di hosting condiviso, forniscono lo stesso server agli utenti per domini diversi.

Questo significa che il fornitore di hosting non rinnova il certificato SSL per ogni dominio.

Utilizzano solo il certificato del nome di dominio. Pertanto, si attiva l’avviso di sicurezza entitlement.diagnostics.office.com.

Pertanto, si consiglia di utilizzare il nome di dominio della società di hosting e non il nome di dominio del server di posta.

L’avviso di sicurezza di Outlook continua a apparire

Molti utenti finali in un’organizzazione ricevono un pop-up di sicurezza con il messaggio di avviso del certificato mentre cercano di aprire Outlook.

L’errore indica il nome sul certificato di sicurezza non è valido dopo l’installazione di Exchange Server 2016.

Un altro errore che potresti incontrare è Il certificato di sicurezza è stato emesso da una società che non hai scelto di fidarti.

Quando installi Exchange Server 2016 nella Directory Attiva, distribuisce anche il Service Connection Point (SCP) per il servizio Autodiscover.

Autodiscover è utilizzato dai client email per monitorare e raccogliere dati relativi alle cassette postali e ai servizi di scambio.

A volte, la funzione Autodiscover potrebbe smettere di funzionare se i record DNS sono configurati in modo errato. Questo è quando potresti incontrare l’errore del certificato Autodiscover in Outlook.

Puoi visitare la pagina di supporto Microsoft * per saperne di più sull’errore Il nome sul certificato di sicurezza non è valido*.

In alternativa, puoi installare un certificato SSL valido e controllare se questo aiuta a risolvere il problema. Puoi seguire la nostra guida dettagliata su come installare certificati e risolvere errori di certificato email.

Un’altra opzione è provare a collegare il tuo indirizzo email a un client email diverso. Ti consigliamo di provare Mailbird, che rileva automaticamente il server in uscita che il tuo indirizzo sta utilizzando.

Supporta IMAP, POP, SMTP, che sono i tipi di server Outlook più comuni. Questo servizio di client email è molto affidabile e facile da usare. Se scegli questa opzione, avrai una transizione fluida.

Devi solo ottenere l’applicazione e accedere alla tua email con le tue credenziali. Mailbird offre accesso a potenti strumenti di filtro email, opzioni di pianificazione e altri strumenti simili che ti aiutano a rimanere più produttivo e organizzato.

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Ma se l’avviso del certificato di sicurezza di Outlook continua ad apparire in Office 365, faccelo sapere nella casella commenti qui sotto e cercheremo di trovare una soluzione.