Come risolvere il problema dello scanner Brother ADS-1350W se non funziona
Se il tuo scanner Brother ADS-1350W non funziona, il problema potrebbe essere dovuto a problemi di connettività, driver obsoleti, configurazioni errate o problemi hardware. Inizia controllando se lo scanner è correttamente collegato alla presa e al PC tramite il cavo USB. Se utilizzi il Wi-Fi, verifica che lo scanner sia connesso alla stessa rete wireless del tuo PC. L’indicatore Wi-Fi sullo scanner dovrebbe essere acceso.
Come posso risolvere il problema dello scanner Brother ADS-1350W?
1. Aggiorna o installa i driver
- Visita la pagina di supporto Brother per ADS-1350W e scarica gli ultimi driver e utilità per il tuo sistema operativo.
- Installa l’app Brother iPrint&Scan o qualsiasi software raccomandato per gestire le scansioni.
- Riavvia il computer dopo l’installazione.
2. Controlla se il dispositivo è riconosciuto in Windows
- Fai clic sul pulsante Start, digita pannello di controllo e apri l’app dai risultati.
- Vai su Dispositivi e stampanti e assicurati che lo scanner sia elencato.
- Se non lo è, scollega e ricollega il cavo USB o riconfigura le impostazioni Wi-Fi.
3. Riconfigura le impostazioni Wi-Fi
- Ripristina la connessione Wi-Fi seguendo questi passaggi:
- Premi il pulsante Wi-Fi sullo scanner finché l’indicatore Wi-Fi non lampeggia.
- Ricollega lo scanner alla tua rete seguendo le istruzioni nel manuale dell’utente.
- Usa lo strumento Brother Printer Settings (disponibile sul sito di supporto Brother) per semplificare il processo.
4. Ripristina lo scanner alle impostazioni di fabbrica
- Avvia il software Brother per il tuo scanner e poi fai clic sull’elenco a discesa e seleziona il nome del tuo modello (se non già selezionato).
- Fai clic su Strumenti nella barra di navigazione a sinistra, quindi fai clic su Impostazione remota.
- Fai clic sul menu Info macchina nel riquadro di navigazione a sinistra.
- Fai clic sul pulsante Ripristina per le impostazioni che desideri ripristinare.
- Fai clic su OK per chiudere la finestra dell’impostazione remota.
5. Contatta il supporto Brother
Se nessuno dei passaggi sopra funziona, lo scanner potrebbe avere un difetto hardware. Contatta il supporto clienti Brother o visita un centro di assistenza autorizzato per ricevere assistenza.
Seguendo questi passaggi, dovresti essere in grado di risolvere la maggior parte dei problemi con lo scanner Brother ADS-1350W. Naturalmente, per una risoluzione dei problemi più rapida, puoi anche fare riferimento agli errori segnalati sui pulsanti del dispositivo (di solito lampeggiano in rosso) e controllare il manuale del prodotto per le soluzioni.
È probabile che i problemi siano causati da driver problematici e l’esecuzione della prima soluzione risolverà il problema. Tuttavia, abbiamo anche una guida dedicata su come installare i driver Brother su Windows 11.
Se hai problemi specifici che non possono essere risolti con le soluzioni sopra, faccelo sapere nei commenti qui sotto.
