O Banca del Brasile (BB) ha informato che ora offre un servizio in più per i suoi clienti: da ora in poi, è possibile richiedere la modifica dei limiti della carta di credito tramite WhatsApp.
In precedenza, transazioni di questa natura potevano essere effettuate solo tramite il sito Web dell'istituto finanziario, anche se alcune le rettifiche sulla carta principale dei correntisti potrebbero già, da tempo, essere effettuate tramite l'applicazione di messaggistica WhatsApp.
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Per visualizzare il limite della carta, il titolare del conto deve inviare un messaggio al numero (61) 4004-0001 richiedendo un appuntamento. D'ora in poi, il sistema di AI (Artificial Intelligence) della banca ne fornirà alcuni alternative, basta selezionare l'opzione "richieste aggiuntive" e indicare la carta desiderata Consultare. O bot
, o meglio il robot che gestisce il servizio in questione, comunica il limite totale della carta e l'importo a disposizione del cliente.In modo che la limite della carta essere modificato, è necessario inviare una richiesta tramite messaggio chiedendo l'adeguamento del limite della carta, selezionare “aggiuntivo” e indicare la carta che si desidera modificare. Infine, basta inserire il nuovo valore desiderato.
I servizi che possono essere eseguiti dall'applicazione includono:
La novità offerta dall'istituto finanziario ha fatto salire il numero di transazioni disponibili tramite WhatsApp dal Banco do Brasil a un totale di 21 per cliente.
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