TIM (Telecom Italia Mobile) è una delle più grandi telecomunicazioni che offre servizi di telefonia mobile, Internet mobile e fisso, TV via cavo e soluzioni aziendali. Tuttavia, Procon-RJ ha multato la compagnia telefonica BRL 4.511.783,11 per telemarketing attivo abusivo. In tutto l'articolo è possibile comprendere nel dettaglio la motivazione della multa. Guardare.
Fondata nel 1995, TIM è presente su tutto il territorio italiano ed è considerata una delle principali società di information technology in Europa. Oltre che in Italia, TIM opera anche in altri Paesi dell'America Latina, tra cui il Brasile.
Tuttavia, il suo record non è stato sufficiente per evitare una multa milionaria, poiché la sua performance era contro la legge, causata da telemarketing abusivo. Secondo Procon, la società non ha rispettato il codice di tutela del consumatore e la legge statale n. 4.896/06.
Questo accade quando l'azienda promuove telemarketing attivo al di fuori degli orari consentiti, anche dopo che il cliente ha registrato il proprio numero di telefono nella lista privacy.
Sanzione su TIM
Procon ha istituito un atto sanzionatorio nei confronti della società nel luglio 2022. Si è deciso di astenersi da offerte di prodotti e servizi tramite telemarketing attivo per i consumatori che hanno aderito alla registrazione di privacy, nei giorni e negli orari vietati dalla Legge dello Stato nº 4.896/06, o che hanno richiesto il blocco di tali chiamate da parte del sito web naomeperturbe.com.br.
A tutt'oggi la società non ha presentato difese alle presunte violazioni e non ha ancora ottemperato a quanto previsto dal provvedimento cautelare. Per questo motivo, Procon-RJ ha intentato una causa presso la Corte di giustizia dello Stato di Rio de Janeiro per vietare la pratica abusiva.
“La legge statale nº 4.896/06 garantisce nello Stato di Rio de Janeiro il diritto alla privacy per i consumatori in relazione alla ricezione di offerte di prodotti o servizi per telefono. Le chiamate di telemarketing attive effettuate prima delle 8:00 e dopo le 18:00, e nei fine settimana e nei giorni festivi, sono vietate”, ha affermato Cássio.
