Giudicato in secondo grado, il Corte di giustizia del distretto federale e dei territori (TJDFT) ha deciso di condannare il Dipartimento del traffico del distretto federale (Detran-DF) di corrispondere una certa somma ad un conducente, essendo trascorso il periodo pari a due mesi e la patente di guida non era stata rilasciata.
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Per il 3° Collegio d'Appello dei Tribunali Speciali del Distretto Federale, il ritardo nel rilascio della patente di guida era ingiustificato e creava insicurezza per il conducente. Inoltre, il fascicolo afferma che l'attore ha iniziato a rinnovare il suo CNH nel giugno 2021, quando ha ottenuto l'autorizzazione provvisoria valida fino al 14 luglio.
Secondo il racconto riportato dall'autista, allo scadere della validità, ha contattato il reparto, via e-mail e telefono, invece, non c'erano informazioni relative all'emissione e alla ricezione del tuo documento, virtuale o fisico. Tuttavia, gli esiti si sono avuti solo nel mese di settembre, quando l'attore ha avviato il processo.
In conclusione, il 1° Tribunale Speciale del Tesoro Pubblico del DF, ha compreso che vi è stato un “ritardo ingiustificato nel rendere disponibile la patente di guida dell'attore", e ha decretato che l'imputato deve pagare un risarcimento per danni morali. Tuttavia, il Detran-DF ha presentato ricorso, sostenendo a propria difesa che il ritardo nell'emissione del CNH è avvenuto solo per “adeguamenti sistemici dovuti al processo di trasformazione digitale”.
Analizzato dai magistrati, è risultato evidente che la prestazione dei servizi era molto carente. E per loro, l'imputato «non ha dimostrato che il documento sarebbe stato disponibile digitalmente in modo tempestivo».
In breve, è stato decretato che l'imputato, Detran-DF, risarcisse la vittima con R$ 2.500 per danni morali.
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