Mercoledì scorso (26), i social network sono impazziti con l'annuncio che Amazon stava offrendo buoni sconto con valori assurdi. Con ciò, molte persone si sono precipitate sul sito Web del negozio per confermare la teoria e acquistare anche prodotti costosi per pochissimo. Tuttavia, la "generosità" era a Arresto del sistema Amazon che ha consentito l'accumulo di cedole, cosa che normalmente non è possibile. Nonostante ciò, i clienti hanno approfittato del momento di mancata chiusura di quell'acquisto che era a prezzo “pesante”.
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Inoltre, poiché i coupon venivano offerti ai nuovi clienti, i consumatori hanno iniziato a creare account diversi per sfruttare il difetto. In questo modo, ci sono record di persone che hanno acquistato gratuitamente il lettore di libri Kindle, poiché l'articolo costava 399 BRL.
Lo stesso mercoledì (26), il rivenditore ha rilasciato una dichiarazione pubblica, affermando che è stato rilevato un errore, ma che è stato rapidamente corretto. Tuttavia, fino a quel momento la società non si era ancora espressa in merito alla permanenza delle cedole.
Pertanto, anche quando sono state poste domande su possibili addebiti, il rivenditore non ha fornito una risposta. Invece, Amazon ha ribadito che sono stati rilevati difetti e che contatterà i clienti interessati dal "disagio".
Il 28 gennaio, Amazon Brasil è stata informata da Procon-SP a causa di segnalazioni di annullamento di acquisti con coupon. Secondo Amazon, questo era il modo per riparare il problema del guasto.
Tuttavia, molti consumatori sono andati su Internet per scrivere la loro indignazione nei confronti dell'azienda, che secondo loro dovrebbe mantenere gli ordini. Inoltre, sono emerse molte altre lamentele sul fatto che altri ordini non fossero stati annullati, come se Amazon stesse favorendo alcuni consumatori.
Tuttavia, l'annullamento degli acquisti a causa di guasti è legalmente consentito, soprattutto quando i clienti erano a conoscenza dell'errore e ne hanno approfittato. Resta quindi da monitorare gli esiti di questo fallimento, che in precedenza era avvenuto anche con Magazine Luiza.
Inoltre, i coupon Amazon non sono cumulativi, quindi qualsiasi cosa oltre a questo è un fallimento. Quindi, fai attenzione quando acquisti in negozio e non dimenticare di condividere questo articolo in modo che più persone siano ben informate!
