I cittadini che desiderano effettuare un bonifico presso altra banca diversa dalla propria devono informare l' Numero TED o DOC riferito alla banca chi riceverà l'importo trasferito. La corretta compilazione di queste informazioni è estremamente importante affinché il DOC o il TED non vengano restituiti.
Un'altra situazione ricorrente che deve essere eseguita con cura e attenzione è il pagamento del DOC o del TED alla scadenza. Pertanto, se l'individuo completa qualsiasi campo con informazioni o numeri errati, come il numero della banca, l'importo verrà stornato e il conto non sarà considerato pagato. In questo modo il cittadino dovrà sopportare interessi e sanzioni per ritardato pagamento del conto.
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Tuttavia, la maggior parte dei cittadini nutre ancora grossi dubbi su DOC e TED, non sapendo quando utilizzarli. In questo modo alcuni consumatori effettuano il bonifico in modo sbagliato e finiscono per avere problemi con le banche.
DOC fa riferimento al Documento di ordine di credito. Con il DOC è possibile per il cliente effettuare un bonifico fino a BRL 4.999,99 su un conto presso una banca diversa da quella presso cui ha il conto. Quando si utilizza il DOC, l'importo trasferito non verrà depositato lo stesso giorno in cui avviene il trasferimento, richiedendo un'attesa di un giorno lavorativo per ricevere l'importo sul conto del beneficiario.
TED si riferisce a Bonifico bancario disponibile, che consente di trasferire importi fino a R$ 30.000. Tuttavia, l'importo disponibile per la transazione può variare in base al limite messo a disposizione dalla banca per ciascun cliente.
UN differenza tra DOC e TED è l'importo che può essere trasferito ad un'altra banca. Inoltre, TED ha il vantaggio che l'importo trasferito viene effettuato sul posto, consentendo all'importo di cadere sul conto del beneficiario lo stesso giorno.
Tuttavia, questo vantaggio si applica solo ai bonifici effettuati nei giorni lavorativi, durante l'orario di apertura delle banche. Se la transazione avviene in altri giorni e orari, sarà necessario attendere l'inizio del periodo lavorativo di ciascuna banca.
Il consumatore che desidera effettuare a DOC o TED a Santander sarà necessario comunicare correttamente i dati della persona o società che riceverà l'importo trasferito. Questi dati si riferiscono al codice banca e agenzia, oltre al numero di conto corrente e CPF o CNPJ. Se i dati inseriti sono errati, l'importo trasferito verrà stornato.
In modo che la TED tenuto da Santander cade sul conto del beneficiario lo stesso giorno, l'utente deve effettuare l'operazione entro l'orario di apertura della banca. Pertanto, il trasferimento deve essere effettuato durante l'orario lavorativo, dalle 8:00 alle 17:00 e dal lunedì al venerdì. Se il TED viene eseguito al di fuori di questo periodo, l'importo verrà accreditato sull'altro conto solo il giorno lavorativo successivo.
O Codice banca Santander per TED e DOC è 33. Vale la pena ricordare che non è possibile effettuare queste operazioni per conti della stessa banca. In questo caso l'operazione si chiama “trasferimento tra conti”.
TED e DOC si riferiscono solo a bonifici tra conti appartenenti a banche diverse.
Se il cliente vuole conoscere il suo conto e la sua filiale a Santander, deve solo guardare il suo libretto degli assegni o il retro della sua carta di debito bancaria. Inoltre è possibile consultare il numero anche sugli estratti conto bancari o tramite il servizio online dell'istituto.
Ogni trasferimento TED o DOC genererà una commissione che dovrà essere pagata dall'individuo che effettua la transazione. In questo modo ogni banca ha un valore diverso per la commissione che verrà addebitata.
A Santander, gli importi variano a seconda del luogo in cui verrà effettuata la transazione, come segue: