Un dialogo insolito tra un commesso di un negozio e un cliente esigente è diventato virale sui social media. social network negli ultimi giorni, lasciando gli internauti sorpresi dai risultati e dalle opinioni diviso.
Il resoconto di questo incontro è stato condiviso su Gruppo WhatsApp “Clienti che non hanno ragione“, dove le persone che lavorano con il pubblico condividono con la propria clientela le esperienze più spiacevoli.
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Nel dialogo, il impiegato notturno Stavo servendo un cliente che era molto attento al servizio e ai prodotti che stava acquistando.
Ha espresso la sua insoddisfazione per il modo in cui i prezzi venivano presentati nel negozio, chiedendosi perché i valori non fossero mai numeri interi, ma finissero sempre con “9”.
Il cliente ha commentato: “Non so perché non metti subito il prezzo intero su questa merda. So che non hai R$0,01 centesimi da darmi in resto."
Con sorpresa del cliente, l'addetto ha risposto con un gesto inaspettato. Prese un centesimo dallo zaino e glielo diede come resto.
Il dialogo che seguì fu il seguente:
Su internet le persone hanno opinioni diverse: mentre c'è chi ritiene che il cliente sia scomodo suoi commenti, altri credono che in realtà stesse solo scherzando e che l'addetto avesse esagerato risposta.
Qual è la tua opinione su quanto accaduto?