L'Agenzia Nazionale per la Salute Supplementare (ANS) ha annunciato un'importante azione a favore consumatori dei piani sanitari.
Questa misura rientra nel Monitoraggio della Garanzia dei Servizi, un'iniziativa che mira a monitorare regolarmente l'andamento del settore e garantire la tutela dei consumatori.
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In questo ciclo specifico, l'Agenzia ha deciso di sospendere la vendita di 38 assicurazione sanitaria, appartenente a 10 operatori, a seguito dei reclami registrati nel corso del 2° trimestre.
Giovedì scorso (28), quindi, ANS ha diffuso l'elenco dei piani sanitari che vedranno temporaneamente sospesa la vendita a causa di reclami legati alla copertura sanitaria.
Il monitoraggio è un processo vitale per garantire che i beneficiari del piano sanitario abbiano accesso alla copertura convenzionata in modo efficiente e appropriato.
Questo processo ha cadenza trimestrale e si basa su due principali fonti di informazione: i reclami registrati presso ANS e il numero dei beneficiari del piano sanitario.
Tra i reclami considerati rientrano i casi di mancato rispetto dei termini massimi per consulenze, esami ed interventi, nonché i rifiuti di copertura assistenziale da parte degli operatori.
Dal 3 ottobre, quindi, il divieto sarà pensato per i piani sanitari. La misura inciderà direttamente sulla vendita di 38 piani sanitari di 10 operatori, per un totale di 394.313 beneficiari.
Dopo il divieto, i piani potranno essere nuovamente offerti a nuovi clienti solo se gli operatori dimostrano miglioramenti nei risultati nel monitoraggio dell'ANS.
Alexandre Fioranelli, direttore Standard e Qualificazione Prodotto di ANS, ha sottolineato che la misura mira a tutelare i beneficiari e incoraggiare gli operatori a migliorare la qualità dei loro servizi.
L'elenco completo, con tutti i piani sanitari sospesi, è consultabile direttamente tramiteSito dell'ANS.
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