Quante volte abbiamo desiderato avere quel modo speciale di convincere qualcuno a vedere le cose dal nostro punto di vista?
Se concludere un affare, convincere a amico o semplicemente per ottenere uno sconto speciale su un acquisto, la capacità di persuadere è preziosa. Fortunatamente, ci sono tecniche che puoi imparare e migliorare. Ne vediamo 7?
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Reciprocità
Quando qualcuno fa qualcosa per noi, sentiamo naturalmente il desiderio di ricambiare. Pertanto, molte aziende offrono regali, campioni gratuiti o sconti ai propri clienti.
Quando dai per primo, le possibilità che l'altra persona voglia ricambiare, accetti la tua proposta o ti conceda un favore, aumentano notevolmente.
Potrebbe essere qualcosa di semplice come offrire informazioni preziose o un piccolo favore. L’idea è che l’altra persona si senta “in debito” con te.
Scarsità
Hai mai notato quanto siamo attratti dalle offerte limitate? Il principio di scarsità suggerisce di dare più valore a ciò che è limitato o raro. Quando qualcuno crede di poter perdere un’opportunità unica, tende ad agire rapidamente.
Presenta la tua offerta o discussione come qualcosa di unico o disponibile per un tempo limitato. Ma fa attenzione! Sii genuino e non esagerare per evitare di sembrare manipolatore.
Autorità
Le persone tendono a seguire il consiglio di esperti o autorità in materia. Avere l'approvazione di un esperto o dimostrare di essere un professionista qualificato nel tuo campo può fare la differenza.
Se hai attestati, premi o riconoscimenti non esitare a condividerli. Ciò aumenta la tua credibilità.
Consistenza
Ci piace essere coerenti con le nostre decisioni e azioni passate. Quindi ottenere un piccolo impegno può portare a impegni più grandi in futuro.
Inizia con piccoli ordini facili da accettare. Passare poi a richieste più grandi, ricordando sempre alla persona l'impegno precedente.
Simpatia
Siamo onesti: è più facile dire “sì” a qualcuno che ci piace. Sorridere, mostrare empatia e stabilire un buon rapporto sono le chiavi della persuasione.
Interessati sinceramente alla persona, ascoltala e stabilisci un terreno comune.
Prova sociale
"Se lo fanno tutti, deve essere buono, giusto?" Questo è il principio della prova sociale. Siamo influenzati dalle azioni degli altri, soprattutto se consideriamo queste persone simili a noi.
Mostra testimonianze, recensioni positive o esempi di altri che hanno già preso la decisione che stai proponendo.
Impegno e coerenza
Una volta che le persone si impegnano in qualcosa, soprattutto se pubblicamente, è più probabile che mantengano tale impegno. Apprezziamo la coerenza e vogliamo essere considerati affidabili.
Pertanto, incoraggiare la persona ad esprimere il proprio impegno verbalmente o per iscritto.