Un tecnico di telefonia mobile ha ricevuto una notifica ufficiale da Apple, dopo essere riuscito a riparare dispositivi di marca ritenuti “inutili”.
Il colombiano Wilmer Becerra ha sviluppato una tecnica per recuperare i cellulari danneggiati, ma l'azienda nordamericana ha chiesto la fine dell'offerta di supporto per i prodotti Apple.
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Dopo aver ricevuto la segnalazione dei rappresentanti legali del marchio, Wilmer Becerra ha deciso di creare un importante dibattito sul consumo dei prodotti elettronici.
“Il proprietario di a i phone non sei libero di decidere dove riparare le apparecchiature che hai... In questo mondo così saturo di rifiuti elettronici, offrire una alternativa dare vita a un dispositivo ed evitare che venga gettato nella spazzatura e inquini è sbagliato?”, ha risposto il colombiano sulle sue reti sociale.
L'impresa del tecnico è diventata popolare sul web quando ha iniziato a recuperare telefoni considerati perduti, a causa di problemi come schermi rotti e batterie danneggiate.
In questo modo, il suo servizio ha impedito che una grande quantità di prodotti diventassero rifiuti elettronici, generando ulteriore inquinamento.
Wilmer Becerra, colombiano che recupera iPhone “irrecuperabili”. (Immagine: Wiltech/Riproduzione)
Becerra ha detto al quotidiano El País di essere sempre stato interessato all'elettronica, quindi si è dedicato ad imparare e capire come funzionano. "Da quando ho trovato lavoro come riparatore di laptop, ho detto: 'Questa è la mia cosa'", ha detto il tecnico al giornale.
Quando ha iniziato a servire direttamente, ha notato che molte persone si lamentavano del servizio ricevuto negli Apple Store. Hanno affermato che la riparazione degli articoli era molto costosa, valeva quasi il prezzo di un prodotto nuovo.
L'imprenditore ha osservato che tali apparecchiature dovevano essere recuperate, a causa dell'elevato valore di mercato. Pertanto non vanno scartati facilmente, come spesso accade.
Pertanto si dedicò all'apprendimento delle configurazioni e delle parti dei dispositivi e sviluppò il proprio modo di ripararli. Successivamente ha approfittato della visibilità dei social network per condividere il suo lavoro, principalmente su Tic toc.
La sua attività ha guadagnato notorietà in diversi paesi dell'America Latina. Pertanto, nel mese di agosto, ha ricevuto una comunicazione da parte dei rappresentanti legali di Apple di cessare i servizi con i prodotti del marchio, come menzionato sopra.
L'obiettivo di Apple era vietarle di utilizzare i loghi o le informazioni che indicavano che si trattava di un servizio autorizzato.
In risposta all'azienda tecnologica, Wilmer Becerra ha sottolineato che i consumatori hanno il diritto di scegliere con chi riparare i propri dispositivi.
Inoltre, precisava di non presentarsi come un servizio autorizzato e di non utilizzare i prodotti della marca “da molto tempo”.
Il dibattito ha sollevato anche un'altra discussione in Colombia, come in altri paesi, ad esempio NOI, hanno già ordinato ad aziende come Apple di mettere a disposizione per 10 anni parti e manuali di riparazione a chiunque acquisti i loro articoli.
“È una questione di consumismo. I grandi produttori limitano la vita utile dei componenti per continuare a produrne di più. Alla fine, a perdere è l’utente, perché in precedenza ha acquistato un dispositivo che è durato 20 anni. Adesso, al telefono, prendono il 15 e dicono che il 14 è vecchio”, ha sottolineato Becerra.
Di conseguenza, la sua denuncia ha incoraggiato l'iniziativa della senatrice colombiana Laura Fortich di creare una legge che garantisca i diritti dei consumatori nel Congresso colombiano.
Oltre a offrire alternative alle persone, la misura, se approvata, favorirà anche una riduzione dell’impatto ambientale riducendo la quantità di rifiuti elettronici generati ogni anno.
