La comunicazione è importante in molte situazioni quotidiane, come socializzare con gli amici, fare colloqui di lavoro, flirtare, partecipare a riunioni importanti e presentare il college o scuola.
Inoltre, mantenere conversazioni interessanti aiuta a rafforzare la tua reputazione, empatia e cordialità con il tuo ascoltatore.
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Per questo motivo Matt Abrahams, docente alla Stanford University ed editorialista di CNBC Make It, ha deciso di condividere una frase che può aiutare a migliorare significativamente la qualità di un conversazione.
La cosa più sorprendente della storia è che non si tratta di uno studio condotto da lui. Infatti racconta di averlo imparato dalla suocera, dopo aver parlato con lei per diverso tempo.
Dopo aver assorbito la conoscenza della donna, l'oratore ha deciso di condividere quanto appreso con più persone, con l'obiettivo di aiutarle ad avere un dialogo di migliore qualità.
Matt ha riferito di essere cresciuto in una famiglia in cui era difficile mantenere una conversazione. Questo perché tutti parlavano contemporaneamente, senza dare all'altro la possibilità di finire di esprimere i propri pensieri.
In questo modo esprimersi era qualcosa di complicato, che spesso veniva lasciato da parte perché sapevi che non ce l'avresti fatta.
Quando incontri il tuo suocera, capì che un'espressione semplice poteva farlo parlare meglio. Era qualcosa di estremamente semplice, basta dire “Dimmi di più“.
È stato sorprendente per lui come questo discorso abbia avuto un grande impatto, poiché è una frase di sostegno, che sostiene l'interlocutore.
(Immagine: divulgazione)
L'editorialista ha inoltre sottolineato che le persone tendono a considerare le storie degli altri come “un'opportunità per parlare di sé”.
Anche se questo può essere vero, agire in questo modo spesso ti fa perdere l'opportunità di saperne di più sull'altra persona.
Per parlare meglio suggerisce anche di dire cose che abbiano lo stesso effetto dell'espressione suggerita. Frasi semplici, come "quale parte di tutto questo ti ha emozionato di più?", "Wow, cosa è successo dopo?" e "Come ti sei sentito quando è successo?" sono ideali in tali situazioni.
Il segreto è che, supportando ciò che qualcun altro sta dicendo, senza spostare l’attenzione su te stesso, diventa più facile e divertente portare avanti una conversazione.
Pertanto, è assodato che il modo migliore per parlare è avere l’empatia necessaria per saper ascoltare la persona che sta parlando, oltre a sapere quando esprimere i propri pensieri.
