O אובר וה וואטסאפ הודיעה ביום חמישי הקרוב, 02, על שותפות המאפשרת למשתמשים לתזמן נסיעות דרך פלטפורמת ההודעות. משתמשי WhatsApp יוכלו להזמין נסיעות ב-Uber באמצעות ה-WhatsApp Chatbot החדש שהושק עבור Uber. חברות יהפכו את הצ'טבוט לפונקציונלי בשנה הבאה.
החברה תטמיע לראשונה שירות הזמנת מוניות באמצעות Whstapp בהודו. זוהי היוזמה העולמית הראשונה של פלטפורמת Uber. בהצהרה, החברה אמרה שנהגים לא יצטרכו עוד להוריד או להשתמש באפליקציית Uber עם השילוב הזה.
ראה עוד
סרט "בארבי" צפוי להגביר את הרווחים של מאטל...
החברה היפנית מטילה הגבלת זמן וקוצרת יתרונות
"אנחנו רוצים להקל ככל האפשר על כולם לנסוע ב-Uber. אנו נרגשים מהשילוב הגלובלי הזה עם אובר ומצפים להשיק אותו במספר מיקומים", אמר ננדיני מהשווארי, מנהל בכיר לפיתוח עסקי, Uber APAC, צוטט. מאת IANS.
משתמשי WhatsApp יכולים להזמין נסיעות בכל אחת משלוש השיטות: סרוק את קוד ה-QR, לחץ על הקישור הישיר או לחץ על מספר החשבון העסקי של Uber.
לאחר מכן המשתמשים יוסיפו היכן הם נמצאים ולאן הם הולכים.
בשלב הבא, המשתמשים יראו את מחיר הנסיעה וזמן ההגעה הצפוי של הנהג. הנוסעים יקבלו גם מידע נוסף כמו שם הנהג ולוחית הרישוי. הנוסעים יורשו לעקוב אחר המכונית בעילום שם.
בנוסף, למשתמשי WhatsApp יהיה גם כפתור 'חירום' שניתן ללחוץ עליו בכל מקרה חירום במהלך הנסיעה. לאחר שהנוסע ילחץ על כפתור החירום, נציג צוות תמיכת לקוחות ייצור קשר עם הנוסע.
המתקן החדש שהושק יהיה זמין למשתמשי Uber חדשים וקיימים. חברת ההסעות הדגישה כי דבר לא ישתנה עבור הנהגים השותפים שלה. המשמעות היא שהם ימשיכו לעבוד כפי שעבדו עד עכשיו.
משערים שהשירות עשוי להגיע לברזיל ב-2022.
