ביום רביעי שעבר (26), הרשתות החברתיות השתגעו עם ההודעה שאמזון מציעה קופוני הנחה עם ערכים אבסורדיים. עם זה, אנשים רבים מיהרו לאתר החנות כדי לאשר את התיאוריה וגם לקנות מוצרים יקרים במעט מאוד. עם זאת, "נדיבות" הייתה א קריסת מערכת אמזון מה שאיפשר צבירת קופונים, דבר שבדרך כלל אינו אפשרי. למרות זאת, הלקוחות ניצלו את רגע הכישלון כדי לסגור את אותה רכישה שהייתה במחיר "כבד".
קרא עוד: קבל הנחה ב-Shopee באמצעות כרטיס Nubank.
ראה עוד
אושר: סמסונג באמת מייצרת מסכים מתקפלים עבור...
סין עורכת ניסויים עם דג זברה בתחנת החלל...
יתר על כן, כשהקופונים הוצעו ללקוחות חדשים, הצרכנים החלו ליצור חשבונות שונים כדי לנצל את הפגם. לפיכך, ישנם רישומים של אנשים שקנו את קורא הספרים קינדל בחינם, שכן הפריט עלה 399 BRL.
באותו יום רביעי (26) הוציא הקמעונאי הצהרה פומבית ואמרה כי זוהתה טעות, אך היא תוקנה במהירות. עם זאת, עד אותו רגע החברה טרם הביעה את דעתה לגבי קביעות התלושים.
כך שגם כאשר נשאלו שאלות לגבי חיובים אפשריים, הקמעונאי לא סיפק תשובה. במקום זאת, אמזון אישרה כי זוהו פגמים וכי היא תיצור קשר עם לקוחות שנפגעו מ"אי הנוחות".
ב-28 בינואר קיבלה Amazon Brasil הודעה על ידי Procon-SP עקב דיווחים על ביטול רכישות עם קופונים. לפי אמזון, זו הייתה הדרך לתקן את בעיית הכשל.
עם זאת, צרכנים רבים הלכו לאינטרנט כדי לכתוב את זעמם על החברה, שלדבריהם אמורה לשמור על ההזמנות. בנוסף, הופיעו תלונות רבות אחרות על כך שהזמנות אחרות לא בוטלו, כאילו אמזון מעדיפה צרכנים מסוימים.
עם זאת, ביטול רכישות עקב תקלות מותר על פי חוק, במיוחד כאשר הלקוחות ידעו על הטעות וניצלו אותה. לכן, נותר לעקוב אחר תוצאות הכישלון הזה, שקרה בעבר גם עם מגזין לואיזה.
יתר על כן, הקופונים של אמזון אינם מצטברים, כך שכל דבר מעבר לכך הוא כישלון. אז, היזהר בעת קניות בחנות, ואל תשכח לשתף את המאמר הזה כדי שעוד אנשים יהיו מעודכנים היטב!
