O מושב הונדה הוא בנק שהוקם בשנת 2000 על ידי יצרנית האופנועים והמכוניות הונדה. הבנק הופיע כאלטרנטיבה עבור ברזילאים המעוניינים לממן את מוצרי הונדה, על מנת להיות אלטרנטיבה המימון הטובה ביותר עבור לקוחותיהם. חברת המימון מציעה את התמיכה הנדרשת ומבטיחה תנאים תחרותיים לפעילות הזכיינים.
המימון מתבצע באמצעות אשראי ישיר לצרכן (CDC), על מנת להציע השגת רכב הונדה במהירות ובנוחות. בנוסף, בנקו הונדה מציעה גם שירות מותאם אישית לפרטיים ולחברות.
ראה עוד
אסטרולוגיה וגאונות: אלו הם 4 הסימנים המבריקים ביותר של...
מכשירי אייפון שלא הצליחו: 5 השקות שנדחו על ידי הציבור!
הבנק מציע מגוון שירותים מקוונים ללקוחותיו, לרבות:
O אשראי המוצע על ידי Banco Honda מתקיים בצורה של אשראי ישיר לצרכן, במטרה לרכוש סחורה. ה-CDC הוא כיום אפשרות האשראי הנפוצה ביותר לרכישת רכבים, בין אם על ידי יחידים או ישויות משפטיות.
בין היתרונות של ה-CDC ניתן למצוא מימון בתנאים וריביות שונות הנחשבות לאטרקטיביות עבור הלקוח. בנוסף, ה-CDC מאפשר לצרכן גם לרכוש סחורה לשימוש מיידי, בתנאי שהתשלום החודשי באשראי.
כמו כן, קיימת אפשרות ללקוח להעביר את המימון שלו לאדם אחר או להחליף נכס זה, אם זה אינטרס שלו. לשם כך, פשוט בקש העברה לבנקו הונדה והמתן לאישור הבקשה.
על מנת לרכוש מוצר הונדה באמצעות קווי אשראי לצרכן, על המתעניין לפנות לסוכנות הונדה בה הוא/היא מעוניין לרכוש את הרכב. יהיה צורך לבקש הגשת תוכניות מימון זמינות של הונדה.
כמו כן, הבנק יבצע ניתוח אשראי לפי הנתונים האישיים שמסר הצרכן. לשם כך, מי שמעוניין לרכוש מוצר הונדה דרך ה-CDC חייב לקחת עמם כמה מסמכים בעת ביקור בסוכנות. המסמכים הדרושים שונים בין יחידים ליישויות משפטיות, כלומר:
אדם פיזיקלי: RG, CPF, הוכחת כתובת והוכחת הכנסה.
אדם משפטי: תקנון התאגדות מעודכן, כרטיס CNPJ, טופס רישום חברים, רשימת חיובים ל-12 החודשים האחרונים ושלושת המאזנים האחרונים.
בנקו הונדה מציעה מספר דיפרנציאלים ללקוחות הבוחרים לממן באמצעותה את רכביהם. ההטבות המוצעות הן:
רוב השירותים שמציעה בנקו הונדה פטורים מחיובים. עם זאת, שני שירותים הניתנים על ידי חברת המימון מחייבים תשלום אגרה על ידי הצרכן. לפיכך, התעריפים הפטורים והתעריפים בתשלום הם:
בנקו הונדה מעמידה לרשות לקוחותיה מספר ערוצי שירות, במטרה להציע יותר מידע על החברה וכן להבהיר ספקות אפשריים לגבי בנקו הונדה ושירותיה מוּצָע.
שלום בנק הונדה
זהו ערוץ ללקוח לבצע פעולות עסקה, כגון:
שירות לקוחות (SAC)
SAC זמין ללקוחות הבנק בטלפון 0800 722 2339. בו, הצרכן יכול לשלוח:
נציב תלונות הציבור
היועמ"ש מהווה מרחב ללקוחות שלא הצליחו לפתור את בעייתם דרך ערוצי השירות. לכן, על הלקוח להתקשר ל- טלפון בנק הונדה: 0800 771 5707. חברת המימון מבקשת לתקופה של עד 10 ימי עבודה להחזרת הבקשות.
שירותים לאנשים עם לקות שמיעה
לקוחות שיש להם סוג של לקות שמיעה יכולים ליצור קשר עם Banco Honda בטלפון 0800 722 2341.
ערוץ דיווח
אם יש ללקוח תלונה כלשהי על מעשים בלתי חוקיים שבוצעו באחת מסוכנויות הונדה או בשירות שניתן, עליו להיכנס ל אתר בנק הונדה ולהגיש את תלונתך.
כדאי לזכור ששאלות, הצעות, תלונות או ביטול מוצרים אינם מתאימים לאופציה זו. לפיכך, יש לדון באפשרות זו בלבד בענייני מעשים בלתי חוקיים.
ראה גם: מספר הבנקים עבור DOC ו-TED - הכל!
