פלטפורמת הקנייה והמכירה של Mercado Livre מחקה כ-6 מיליון מודעות מזויפות בששת החודשים האחרונים של 2021 באמריקה הלטינית. בין המוצרים שהמודעות שלהם נמחקו היו תרופות, ציוד רפואי, מוצרים פיננסיים, חשבונות משחקים, מפענחים, מוצרים למבוגרים, טבק וקורסים פיראטיים.
קראו גם: Mercado Livre יציע כ-4,000 משרות עד סוף 2022
ראה עוד
תוכנית 'אטלנטיקס' לוקחת נשים שחורות, ילידים וקילומבולה ל...
אושר: סמסונג באמת מייצרת מסכים מתקפלים עבור...
ביום רביעי שעבר (18) פורסם דוח השקיפות השלישי, המכיל את הנתונים הללו. למרות שרבים רואים את המספר גבוה, הפלטפורמה טוענת שמודעות שנמחקו מהוות רק 1% מתוך יותר מ-585 מיליון שפורסמו בין יולי לדצמבר 2021.
בדו"ח, החברה אומרת שהפרסומות נשלטות על ידי צוותים בינתחומיים השואפים למנוע הונאה ושיש להם כלים של בינה מלאכותית ולמידת מכונה. מכל הפרסומות הלא חוקיות, 99.15% זוהו על ידי הכלים הללו. האחרים לא נכללו לאחר תלונות של כמה משתמשים.
"אנחנו משתמשים בטכנולוגיה כדי לנתח, בפחות משנייה אחת, יותר מ-5,000 משתנים כדי לזהות, להשהות או אפילו להסיר בזמן אמת פרסומות שמפרות את התנאים וההגבלות שלנו", הדגיש מנהל המודיעין נגד הונאה ב-Mercado Livre Brasil, Fabiana סאנץ.
Mercado Livre אמר כי הוא רואה את התוצאה חיובית, מכיוון שמספר המודעות הזקוקות למתן ירד ב-27% במחצית השנייה של 2021. החברה ציינה כי הפלטפורמה קיבלה יותר מ-270 מיליון מודעות בין יולי לדצמבר 2021, ורק 2 מיליון הפרו את כללי הפלטפורמה.
על פי דיווחי MercadoLibre, לאחר שהפלטפורמה מקבלת תלונה על מודעה, היא הופכת בלתי נראית עד לביצוע ניתוח אימות הכללים.
למוכר יש פרק זמן של עד ארבעה ימים לערער על התלונה, ולאדם שדיווח עליה יש פרק זמן זהה לחזור בו או לאשרר את התלונה. אם היא מאושרת, המודעה מוסרת והמוכר כפוף לסנקציות של הפלטפורמה.
"בשל עבודת המידע והחינוך עם המשתמשים שלנו, בממוצע, יותר מ-75% מ מוכרים מוקיעים משנים את התנהגותם ואינם מפרים שוב את כללי הפלטפורמה", טען פביאן.
Mercado Livre אמר כי הוא מספק את כל הנתונים המבוקשים על ידי הרשויות במצבי חקירה. בשלושת החודשים האחרונים של 2021, יותר מ-16 אלף מידע התבקשו על ידי הרשויות באמריקה הלטינית.
חובב סרטים וסדרות וכל מה שקשור לקולנוע. סקרן פעיל ברשתות, מחובר תמיד למידע על האינטרנט.
