לקוחות בנק Itaú זיהו כמה חוסר עקביות בהצהרותיהם. במובן זה, בעלי חשבונות רבים דיווחו על משיכות לא מזוהות, כמו גם על הזנת כסף לא מוגדר. עם זאת, דע את זה מי שהשתמש בכסף של Itaú יכול להיעצר, אז הבינו מה עשויות להיות ההשלכות.
קרא עוד: כסף "נשכח": גלה היכן תוכל לקבל יתרות
ראה עוד
מדהים: מדענים מוצאים פינגווין 'פרהיסטורי' בחיים ב-New…
תוכנית 'אטלנטיקס' לוקחת נשים שחורות, ילידים וקילומבולה ל...
הבנק פרסם פתק, בו דיווח כי התקלה התרחשה עקב עיכוב בעיבוד נתוני הבנק, אשר היה צריך לעבור עיבוד מחדש, והוא גם הדגיש שלמצב אין שום קשר לאירועים חיצוניים כלשהם.
האפליקציה של Itaú הייתה במצב לא מקוון, אבל הערוצים הדיגיטליים של הבנק חוזרים לפעול בהדרגה. במובן זה, החברה דיווחה כי דוחות החשבון השוטפים, כמו גם היתרות, כבר מעודכנים בערכים הנכונים. לכן לא יהיה הפסד ללקוחות ואף אחד לא יפסיד את כספו.
על פי חוק העונשין הברזילאי, איננו יכולים להשתמש במשהו שאינו שלנו. עם זאת בחשבון, מי שהשתמש בכסף של Itaú שלא כהלכה יכול להיות אחראי פלילית למעשה, בהתבסס על סעיף 169 של הקוד.
אומנות. 169 אומר כי ניכוס חפצים של מישהו או אנשים אחרים בטעות, בכוח הטבע או באירוע מקרי עלול להוביל לקנס או למאסר של חודש עד שנה. לכן, אם אתה מזהה סכומים שאינך יודע מה מקורם בחשבונך, אל תשתמש בהם, שכן המצב יכול ליצור גם תביעה משפטית.
איטאו הודיע כי ניתן לשלם את תלושי התשלום אתמול (03) עד היום. כמו כן, לטענת הבנק, במקרים אלו יהיו החזרי ריבית או קנסות, על מנת שלא ייפגעו לקוחות.
במקרה של משתמשים שעדיין לא מצליחים לגשת לחשבון, המליץ המוסד לעדכן את אפליקציית הבנק בטלפון הסלולרי. לבסוף, Itaú חיזקה כי היא פועלת לפתרון מלא של הבעיה במהירות האפשרית.
