נוסדה ביולי 1996, התמקדה תחילה בפעילות בתחום מימון הרכב, BV הוא המותג הקמעונאי של בנקו ווטורנטים – אחד הבנקים הברזילאים הגדולים, עם בסיס בעלי מניות שנוצר על ידי Banco do Brasil ו-Votorantim S.A.
בנוסף למימון, ל-BV יש כיום אשראי אישי וכרטיס אשראי, ובכך משרתים קהלים שונים בהתאם לצרכים הפיננסיים שלהם.
ראה עוד
בנקים ברזילאים גדולים, כמו ברדסקו וקייסה, הם היעד של תוכנות זדוניות...
התראה: אלו הסכנות בתשלום המינימום בחשבון כרטיס האשראי שלך...
כמו כל שירות פיננסי שיש להתקשר אליו, מקובל שיש לנו ספקות, שאלות או תלונות. לשם כך יש צורך לפנות למספר הטלפון המתאים. ישנם מספר מספרים העונים על בעיות ספציפיות. לכן, אנו מפרטים את מספרי טלפון של BV מופרדים על ידי שירותים.
לִשְׂכּוֹר
שני עד שישי, בין השעות 8:00-20:40 ובשבתות, בין השעות 10:00-16:00.
לָקוּחַ
אם אתה כבר לקוח BV וברצונך לבקש שירות או לקבל מידע לגבי החוזה שלך, מיום שני עד שישי, בין השעות 7 בבוקר עד 22:00.
שַׁלפּוּחִית
להצעות, ביטולים, תלונות ומידע כללי על מוצרים ושירותים.
נָכֶה
כדי להשתמש בערוץ זה יש צורך בביצוע שיחה של הלקוח מטלפון מותאם, המוצע על ידי חברות טלפון. באמצעות מכשיר זה יכולים לקויי השמיעה לתקשר עם שירות תמיכת הצרכנים - SAC בכתב ולקרוא את התגובות.
נציב תלונות הציבור
אם תרצו הערכה מחודשת של הפתרון המוצג בערוצים לעיל, פנו ליועמ"ש, בימים שני עד שישי, בין השעות 8:00-18:00, לא כולל חגים לאומיים.
שירות לכרטיסי BV ו-Netpoints.
פְּלָטִינָה
שירות בלעדי ללקוחות פלטינום.
נקודות נטו
שאל שאלות וממש את הנקודות שלך בתוכנית Netpoints.
שַׁלפּוּחִית
להצעות, ביטולים, תלונות ומידע כללי על מוצרים ושירותים.
נָכֶה
כדי להשתמש בערוץ זה יש צורך בביצוע שיחה של הלקוח מטלפון מותאם, המוצע על ידי חברות טלפון. באמצעות מכשיר זה יכולים לקויי השמיעה לתקשר עם שירות תמיכת הצרכנים - SAC בכתב ולקרוא את התגובות. זמין 24 שעות ביממה ו-7 ימים בשבוע.
בחוץ
שיחת גוביינא.
מסייע
בקש סיוע מהסיוע לרכב וסיוע למגורים של BV Merece.
נציב תלונות הציבור
אם תרצו הערכה מחודשת של הפתרון המוצג בערוצים לעיל, פנו ליועמ"ש, בימים שני עד שישי, בין השעות 8:00-18:00, לא כולל חגים לאומיים.
ראה גם: הלוואה אישית BV Financeira: איך לעשות את זה, סימולציה, חישוב
