PicPay の顧客、特にその機能を使用していない顧客は、フィンテックが最近発表した新機能に驚くかもしれません。 応用. このニュースはユーザーを喜ばせていないようだ。
これは新しい料金の導入です。7 月 29 日から、プラットフォームは 360 日を超えて、つまり 1 年間、非アクティブなユーザーに対して月額 10 レアルの料金を請求します。
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それか 充電最長 12 か月間発生する可能性がありますが、お客様が再度アカウントを使用すると、料金が請求されます。 さらに、ユーザーの非アクティブ期間が 720 日に達すると、PicPay は自動的にアカウントを閉鎖します。
プラットフォームが公式料金ページを変更した後、ユーザーはその変更に気づきました。 同社によると、この金額はアカウント残高を持つユーザーにのみ請求されるという。
PicPay アプリケーションをもう使用していない、また、PicPay アプリケーションにお金が貯まっていない方へ プラットフォームでは、顧客の滞在を防ぐため、料金の支払いは必須ではありません 債務不履行者。
どうやら、金融取引やアプリケーションへのアクセスを伴うアカウントを移動するだけのようです。 アカウントとサービスを維持するために使用する必要があるこの料金の支払いを回避するには、359 日ごとに支払いを行う必要があります。 から フィンテック.
連邦議員ゲレン・ディニス (PP/AC) は、銀行が顧客に通知することを提案する法案 (PL) 772/23 を作成しました。 60 日間非アクティブな状態があり、ユーザーがアカウントを維持する可能性や関心が疑わしいもの アクティブ。
30 日以内に応答がない場合、銀行は請求を避けるために直ちに口座を閉鎖しなければなりません。 ただし、PicPay は自身を PL に位置づけています。
「この措置は PicPay の利用規約で検討されており、口座を移動せずにコストを削減するために機関が使用するメカニズムです。 同社はまた、料金はユーザーのアカウントの残高を条件としており、したがって顧客に対する負債として設定されないことを強調した」と同氏は宣言した。