サムスン、ユーザーが自宅で携帯電話を修理できるプログラムを拡大

あ サムスンは、自己修理プログラムをブランド家電にも拡大しています。 現在、Galaxy S20、S21、S22 を所有している人は誰でも、テクノロジー大手のサポートを受けてデバイスに簡単な修理を適用できるようになりました。 ただし、この機能はブラジルではまだ利用できません。

このブランドは、ユーザーが自分で部品の修理や交換ができるようにすることで革新をもたらしました。 このアイデアは、専門の技術支援に相談することなく、自宅で一連の問題を解決できるようにすることです。

このプログラムはどのようにして生まれたのですか？

サムスンは2022年半ばに米国でユーザー修理プログラムを導入し、その後同社の母国である韓国にもプログラムを拡大した。

このソリューションは現在、ベルギー、フランス、イタリア、オランダ、ポーランド、スペイン、スウェーデン、英国などのヨーロッパ諸国に拡張されています。 しかし、南米への到達はまだ見通しが立っていない。

修理はどのように行われますか?

最新のスマートフォンをラインナップするほか、 銀河、プログラムは Galaxy Book Pro ファミリのすべてのノートブックをカバーします。 現時点では、同ブランドの他のデバイスの展開予測は明らかにされていません。

交換に使用される部品は韓国企業自体が購入でき、商品の認定品質が保証されています。

ユーザーがプロセスをガイドできるように、ブランドの専門家によって作成された説明ビデオを通じて段階的な手順が提供されます。

このプログラムを使用すると、複数の交換を実行できます。 携帯電話、画面、バッテリー、USB-C ポート、背面カバーなど。 ノートブックの場合、ハウジング、バッテリー、キーボード、生体認証リーダー、ゴム足を交換できます。

プロセスにかかるコスト

Samsung では、スペアパーツに加えて、修理中に使用するツールキットを購入するオプションも提供しています。 現在、このセットの価格は 30 ユーロ、約 160 レアルです。

この価値は購入した部品の価値に加算されます。たとえば、Galaxy S20 の背面の価格は 50 ユーロなので、合計は 80 ユーロ（さらに工具を要求してください）となり、サポートによる同じ修理の平均価格を下回ります。 技術。

このプログラムは今月末までにベルギー、フランス、イタリア、オランダ、ポーランド、スペイン、スウェーデン、英国で利用可能になる予定だ。