ブラジルの銀行が従来の銀行であろうとデジタル銀行であろうと、無料の当座預金口座のオプションを提供していることは新しいことではありません。 アカウントは、家から出なくても、特定の企業の Web サイトまたはアプリケーションにアクセスするだけで、実際的な方法でリクエストできます。
多くの人が知らないのは、不適切に請求された手数料により、アカウントがそれほど無料ではなくなるということです。 で起こったこの暴露の後、インターネットは崩壊しました ツイッター.
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デジタルインフルエンサーであり金融教育者でもあるナス・ファイナンスが、貴重なヒントをソーシャルネットワーク上で共有することに決めるまでは。 この情報は、多くの人が気づいていなかった相当額の不当な手数料を償還できたことを意味します。
最近、顧客が銀行手数料を返金した成功例をソーシャルネットワーク上で報告している。 たとえば、その多くは 120 レアル以上の払い戻しのスクリーンショットを投稿しました。 いくつかのレポートでは、かなりの恐ろしい量が報告されています。
顧客は、アカウントが無料パッケージに適合していることに気づき、返金をリクエストすることにしました。 一部の顧客は、Pix 経由でのみ送金を行ったか、給与のみを受け取ったと報告しましたが、その場合でも関税が発生しました。
Nath Finance の出版で、特に銀行の最初の顧客がチャージバックを受け始めたとき、インターネットは大騒ぎになりました。 たとえば、今日に至るまで、エンゲージメントは人々がどのようにしてその金額を取り戻すことができたかを中心に展開してきました。
多くの顧客は、中央銀行によって確立され、連盟によって強化されたルールを知りません Brasileira de Bancos (フェブラバン): 銀行は顧客にいわゆるサービスを提供する必要があります 必需品。
この規制は 2007 年から施行されており、要求払い預金口座と普通預金口座の基本サービスを無料で提供しています。
この措置は、顧客が手数料を請求することなく重要なサービスに確実にアクセスできるようにし、銀行口座を使用するためのよりアクセスしやすいオプションを提供することを目的としています。
しかし、このような決定をしたにもかかわらず、多くの顧客はこの可能性について知らされず、不必要な料金を支払い続けています。
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