Uber ユーザーは近い将来、WhatsApp 経由で配車をリクエストできるようになります。 これはウーバーの最高経営責任者（CEO）ダラ・コスロシャヒ氏が今月開催されたカンバセーションカンファレンスで発表したものだ。 同幹部によると、このモダリティはすでにインドで試験段階で運用を開始しており、ブラジルにも導入される予定だという。
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WhatsApp の乗車サービスは、特に WhatsApp の新規顧客によってインドですでに使用されています。 このサービスは、完全に自動化されたチャットボットを通じて行われます。 このプロセスでは、ユーザーは名前や場所など、レースに関する情報を入力する必要があります。
インドでのテストサービスは、2021年に運用を開始して以来、インドでのUberユーザーの増加にすでに大きな成果を上げている。 したがって、同社にとって、サービスを世界の他の地域に拡大することを検討するさらなる動機が生まれます。
この機能はブラジルでも同様に機能すると思われますが、現地の消費習慣に応じてサービスの利用を容易にするためにいくつかの調整が加えられています。 しかし、この機能がこの国に導入されることが期待されているにもかかわらず、このサービスがいつ利用可能になるかはまだ予測されていません。
チャット中、CEO は、 ただし、WhatsApp では通常、未公開のリソースが最初に大きなセンターに到着し、その後、小規模なセンターに届きます。 人が住んでいます。
Uber は、メッセージング アプリケーションとの統合を可能にすることで、さらに多くのユーザーにリーチできることを期待しています。 Uber と WhatsApp が関与するこの取り組みは、メッセンジャーの収益化計画の一部です。
この意味で、これまでにわかっていることは、ユーザーはメッセージングアプリで車のドライバー、モデル、ナンバープレートに関する情報を受け取ることになるということです。 テスト段階が進むにつれて、機能に関する新しい情報が明らかになります。
